抖音皮肤消毒护理商品管理规范

为确保抖音平台消费者权益得到充分保障，并规范消毒用品（以下简称“消字号商品”）商家的经营行为，特制定并发布《皮肤消毒护理商品管理规范》。以下为该规范的具体内容：

一、适用范围 本规范适用于在抖音平台内从事消字号商品销售的商家，涉及各类消毒用品。

二、商品发布规范 （一）商家资质要求 1. 商家需符合《招商入驻标准及资质要求》中的基础资质条件。 2. 商品资质要求： - 消毒产品生产企业需持有《消毒产品生产企业卫生许可证》。 - 根据消毒产品分类，需提供相应的许可批件或评价报告： - 新消毒产品：需提供《消毒产品卫生许可批件》。 - 新消毒产品以外的消毒剂、消毒器械和卫生用品中的抗（抑）菌制剂：需提供《卫生安全评价报告》。 - 存在委托生产关系的，需提供品牌商和生产商的委托加工协议，并附上产品清单。 - 经营进口商品，需提供近一年内的中华人民共和国海关进口货物报关单，并确保报关单上显示对应品牌名称和商品名称。 - 若报关单上经营使用单位或收货单位不在授权链上，需提供委托进口协议。 - 需提供近一年由第三方权威质检机构出具、含有CMA或CNAS认证的质检报告，且报告中的商品信息与商详发布信息一致。

（二）商品信息要求 1. 商品主图或商详页中必须展示商品标签图，并标识“消字号认证”或“消毒产品生产企业卫生许可证”。 2. 宣传要求： - 商家可在有合格检测证明的基础上宣传“抑菌、杀菌、消毒”等功效，但禁止宣传对疾病有治愈、根除的功效。 - 画风要求：皮肤消毒护理品类需符合【画风低质】实施细则及【引人不适】实施细则要求。

三、商品质量规范 商品质量必须符合国家标准、行业标准以及商品本身标注的商品执行标准。如国家标准更新，商品质量应符合新的执行标准。

四、商品宣传规范 （一）基础要求 1. 商品发布要求符合【个护家清行业宣传规范】实施细则。 2. 宣传内容必须真实，不得出现或暗示对疾病的治疗效果。

（二）标题规范 1. 通用标题：中文品牌（英文品牌）+ 商品品名（如消毒凝胶/皮肤消毒液等）+ 规格参数（如净含量/毫升）等。 2. 皮肤消毒护理品类不可明示或暗示混淆宣传有医疗功效。

（三）内容宣传要求 1. 不允许涉及隐私部位的皮肤消毒护理品经营或用于商品描述。 2. 不允许关联“灰指甲”、“各类私处炎症”等病症类作用的描述。 3. 涉及“克疣、克尖锐湿疣、修复疤痕、去瘊子”等疾病治疗或医疗用语的药膏不可经营或普通止痒膏涉及相关功效描述。

五、违规处理 （一）资质相关、商品相关、内容相关的违规处理依据《【个护家清】行业管理规范》。 （二）若商家在皮肤消毒护理类目出售药品、械字号类、情趣用品等商品，平台有权依照《商家违规行为管理总则》及《【商家-发布违禁商品/信息】细则》进行处罚。 （三）若商家未按“四、商品宣传规范”要求做合规宣传，平台将依据《【商家-虚假宣传】细则》进行处罚。 （四）若商家发布商品信息与药品名称、械字号类商品名称产生混淆或擦边球行为，平台将按照【虚假宣传】实施细则进行处置。 （五）达人违规：依照《电商创作者管理总则》及《抖音商品分享功能用户信用分管理办法》相关规则，对违规推广的创作者进行处理。 （六）平台有权依照《商家对关联达人商品推广行为的管理规则》对商家进行处理。