一、保费计算逻辑
根据了解,商家在加入运费险后,系统会基于商家投保后(不含最近15天)的表
在抖音平台开设店铺的商家,若已开通运费险服务,对于如何查询保费问题,以下将进行详细解析:
一、保费计算逻辑
根据了解,商家在加入运费险后,系统会基于商家投保后(不含最近15天)的表现,实时调整退货率。具体的风险率档位对应区间保费价格,可参照费率表。其中,风险率t,即退换货率,是指某一统计区间内的成功退换货次数(由卖家签收的次数)与同一统计区间内成功投保的运费险保单数之比。
二、自查预估保费
【路径】:进入抖店商家保障中心—左侧店铺—商家保障中心—查看预估保费。
使用条件: 1. 购买条件:商家需完整走完开通流程(包含充值预存金流程),才能正常使用运费险功能; 2. 预储金账户状态正常,余额充足; 3. 商品类型为非虚拟商品、非核销商品; 4. 用户信用良好; 5. 理赔条件:需退货的商品在下单时成功购买了运费险;在理赔有效期内申请理赔。理赔有效期为商家发货后的90天内,1个订单只能购买1份退运险,每份退运险只能有1次成功的理赔。若订单发货时进行了拆单,则只能有一个子订单可以使用运费险功能。
三、运费险退出
【操作步骤】: 1. 在抖音小店餐栏中找到商家保障中心,点击进入后台; 2. 在后台找到抖音运费险栏,代表已开通运费险; 3. 若要退出运费险,点击查看详情; 4. 在菜单栏中向下滑动,找到申请退出保障; 5. 点击申请后,系统会弹出退出保障提示,您的优惠将消失; 6. 若想继续退出,可选择放弃优惠,残忍退保; 7. 申请成功后,会弹出成功消息,此时商家已成功退出运费险活动,不再为每个订单支付运费险。
通过以上步骤,商家可详细了解如何查询运费险保费,并在需要时进行退出操作。
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