近期,抖音精选联盟针对部分商品类别发布了新的准入与退出标准,旨在提升平台商品服务的整体质量。本文将深入解读这些新规,以指导抖音商家更好地在精选联盟平台上进行商品推广。
一、抖音精选联盟商品准入与退出标准
- 准入标准:商家若想在精选联盟平台上推广相关类目商品,需同时满足以下条件:
- 24小时支付揽收率不低于45%;
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客服满意率不低于65%。
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清退标准:若以下任一条件不满足,相关类目商品将被清退:
- 24小时支付揽收率低于40%;
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客服满意率低于60%。
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商家指标查看路径:
- 24小时支付揽收率:在“抖店罗盘-物流-物流概览-时效数据-24小时支付-揽收率”中查看,选取近30天数据;
- 客服满意率:在“抖店罗盘-服务-体验分析-客服分析-满意率”中查看,选取近30天数据。
二、商家入驻精选联盟的要求
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体验分门槛:商家体验分需达到4.2分(原标准为4分)才能正常入驻精选联盟。对于入驻60天内的新商家,若无体验分,暂不考核体验分,但需满足其他条件。
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清退机制:对于正在带货的店铺,若体验分低于4.0分(原标准为3.5分),将被精选联盟直接清退。每个商家开通精选联盟平台服务的次数仅限三次,若被系统关闭3次,则永久不可申请开通精选联盟。
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违规限制:近30天内店铺违规积分达4分的店铺将被限制入驻抖音精选联盟。若店铺存在违规处罚,如动销被清、假冒盗版、虚假宣传等违规记录,也不允许进入精选联盟。
三、抖音外卖业务相关疑问解答
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抖音外卖骑手如何加入?目前,抖音外卖骑手招募的具体流程和标准尚未公布,建议关注官方公告。
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外卖行业前景如何?外卖行业具有广阔的市场前景,但竞争激烈,商家需不断提升服务质量和效率。
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抖音外卖推广员申请入口及操作流程:目前,抖音外卖推广员申请入口及操作流程尚未公布,建议关注官方公告。
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抖音外卖上线时间:目前,抖音外卖上线时间尚未公布,建议关注官方公告。
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如何在抖音上玩转外卖业务?商家需关注以下方面:
- 提升外卖品质,确保食品安全;
- 优化配送速度,提高客户满意度;
- 加强线上营销,提高品牌知名度。
总之,抖音精选联盟新规对商家提出了更高的要求,商家需不断提升自身服务质量和运营能力,以适应平台发展需求。同时,关注抖音外卖业务动态,抓住市场机遇,实现业务增长。
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