抖音达人带货服务类目管理规范

为加强抖音平台商家经营行为的规范化，提升平台运营秩序，特制定《抖音达人带货服务类目管理规范》。本规范旨在明确精选联盟服务市场工具服务商（包括ISV服务商和团长）的入驻与退出标准，以及其在达人带货服务类目中的经营行为及其后果。以下为规范的具体内容：

一、概述

1.1 目的 本规范旨在构建一个良好的交易环境，规范服务商的入驻和管理，保障用户权益。依据《电子商务法》等相关法律法规，结合《巨量百应平台服务协议》和《精选联盟开放平台服务协议》，制定本规范，以维护平台生态秩序和氛围。

1.2 适用范围 本规范适用于精选联盟服务市场工具服务商的入驻和退出，以及其在达人带货服务类目中的经营活动及其后果。

1.3 效力级别 特别规定与一般规定不一致时，优先适用特别规定；新规定与旧规定不一致时，优先适用新规定。平台规则未规定的，根据法律规定或相关协议处理。

二、类目定义 【类目划分及定义】（此处需具体列出类目及其定义）

三、入驻要求

3.1 入驻条件 精选联盟服务市场工具服务商（含ISV服务商、团长）入驻精选联盟开放平台时，需符合《抖店服务市场招商入驻及退出规则》的相关要求。

3.2 经营类目 3.2.1 ISV服务商软件 （1）必须提供商品推广服务、店铺管理等服务； （2）详细填写公司能力、业务模式、团队架构及规模、拟合作商家及达人数量、历史撮合服务成功案例； （3）详细填写产品方案和流程，包括系统功能模块、产品使用流程以及接口/字段需求及对应的产品功能。

硬件： （1）企业注册1年及以上，营业执照营业范围包含所要求的服务内容，注册资金不低于50万元； （2）在其他电商平台有撮合服务经验，月支付GMV在500万以上，或其他平台应用的订购数量大于30，或在其他平台提供服务； （3）员工人数20人以上，有固定办公场所； （4）达人选品类目需缴纳入驻保证金20000元。

3.2.2 团长 团长等入驻精选联盟开放平台，需在符合《抖店服务市场招商入驻及退出规则》的基础上，满足以下条件： （1）企业注册1年及以上，营业执照营业范围包含所要求的服务内容，注册资金不低于50万元； （2）员工人数20人以上，有固定办公场所； （3）达人选品类目需缴纳入驻保证金20000元。

四、服务管理

4.1 服务发布规范 4.1.1 服务基本信息 服务商应在详情页如实描述服务详情，描述内容清晰易懂，图文并茂；服务名称、Logo、详情、回调地址、内容等不得违反国家法律法规或侵犯他人合法权益。

4.1.2 服务功能 用户订购后，服务可正常使用；服务功能需与小店业务相关，且功能、界面设计及帮助体系完善，用户使用体验畅通。

4.2 服务详情页规范 （此处需详细列出服务标题、简介、详情、图标、服务教程等规范要求）

4.3 服务行为规范 服务商应积极提升经营状况，提供优质高效的服务；遵守法律法规，恪守商业道德，不得使用欺诈、侵权或违法手段；按照承诺提供服务；制定合理服务价格；及时处理订购方的合理诉求及投诉；提供真实服务信息；不得无故终止服务；不得泄露、盗用或授权他人使用订购方信息。

五、达人带货服务类目考核标准 5.1 ISV服务商考核标准 （此处需详细列出考核周期、考核要求、考核指标等）

5.2 团长考核标准 （此处需详细列出考核周期、考核要求、考核指标等）

六、违规管理 服务商在入驻经营过程中应严格遵守联盟开放平台相关协议或规则文件。对于违规服务商，平台有权依据《抖店服务市场服务商违规管理规则》采取服务隐藏、下架、封禁及清退等市场管理措施。