抖音商城管理规范修订版

在当今电商领域,抖音平台作为社交媒体与电商融合的典范,近日正式发布了《抖音商城管理规范》的修订版公示通知。该修订版在经过2022年6月30日的广泛意见征集后,现进入公示阶段,

在当今电商领域,抖音平台作为社交媒体与电商融合的典范,近日正式发布了《抖音商城管理规范》的修订版公示通知。该修订版在经过2022年6月30日的广泛意见征集后,现进入公示阶段,公示期限定于2022年7月7日至2022年7月13日。修订后的规则预计将于2022年7月14日正式生效,公示期满后,平台将另行发布正式生效的规范文本。

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本次修订的核心内容在于对抖音商城内容准入和管控场景的强化。具体而言,修订版在内容封面要求中加入了低质封面场景的详细描述,并在内容管控标准中同样增加了此类描述。此外,修订后的《抖音商城管理规范》适用范围得到扩大,纳入了全球购(跨境)商家。

以下是修订版规范的具体内容:

  1. 适用范围:规范适用于商品进入抖音商城的小店平台商家、全球购平台商家,以及内容(短视频/直播)创作者。

  2. 商品准入与管控标准

  3. 商家需为平台正常经营商家,且商家体验分不低于4.3分。
  4. 店铺及其关联店铺无因出售假冒商品、发布混淆信息、不当获利等违规行为的历史记录。

  5. 商品展示内容要求

  6. 创作者带货分不低于4.2分。
  7. 创作者粉丝量不低于1000人。
  8. 内容(短视频/直播)需符合《抖音电商内容创作规范》,确保内容专业、真实、可信、有趣。
  9. 内容不得含有《电商创作者管理总则》中列明的违规行为。
  10. 短视频播放量需超过400次,完播率需超过10%。
  11. 封面需符合《电商直播间封面管理规范》的相关要求。
  12. 内容不得含有材质虚假、功效虚假、禁限售商品、虚假宣传、违规营销等不正当销售行为或违规内容。
  13. 内容不得包含引人不适的元素(如危险画面、不雅行为等),且需符合商城调性,避免负能量、低质量图片等。

  14. 内容管控

  15. 对于创作者内容(短视频/直播/封面)中出现的违规行为,平台将依据《电商创作者违规与信用分管理规则》进行处理,并采取商城屏蔽管控措施。
  16. 若创作者不再满足商城内容准入要求,平台也将采取相应的屏蔽管控措施。

此次修订的《抖音商城管理规范》旨在提升平台商品和服务质量,保障消费者权益,同时为商家和创作者提供更加清晰、明确的运营指导。

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