抖音电商旗舰店商家考核规范

近期，抖音电商平台发布了一则关于《旗舰店商家考核规范》的意见征集通知，旨在进一步优化消费者购物体验，规范旗舰店商家的经营行为。以下是对该规范的具体解读与分析。

一、规范适用范围

本规范适用于平台内非官方旗舰店的商家，以及因考核不达标而被降级的旗舰店商家。特别规定与一般规定不一致时，以特别规定为准；新规定与旧规定不一致时，以新规定为准。对于平台规则尚未明确规定的情形，将依据法律规定或相关协议进行处理。

二、考核实施

1. 旗舰店商家需参加其店铺所处阶段的考核，并符合对应考核标准。如未达标，将被降级为专卖店。

2. 因考核不达标被降级的商家，可继续参加考核。次月月度考核达标后，可选择申请升级为旗舰店。如未达标，将继续维持现有店铺类型状态。

3. 所有被考核的旗舰店商家在首次考核（包括新店入驻）的当月免于考核，免考期范围为首次考核之日起至当月月底。

4. 通过免考期、试考期（如有）的旗舰店商家，以6个自然月为一个考核周期实行循环制。一个考核周期结束后，自动进入下一考核周期。

5. 旗舰店在其店铺所处阶段的考核周期（试考期/正式考核期）内考核未达标时，将在考核确认不达标的次月1日被执行店铺监管。

6. 店铺可在被监管当月最后一天18点前申请降级为专卖店。逾期未操作的，平台将自动对店铺执行从旗舰店降级为专卖店的处理。

三、案例分析

以某旗舰店商家为例，若其在考核周期内未达标，将被降级为专卖店。若该商家在次月月度考核中达标，则可申请升级为旗舰店。若次月仍不达标，则继续维持专卖店状态。

四、总结

抖音电商平台《旗舰店商家考核规范》的发布，旨在提升消费者购物体验，规范旗舰店商家经营行为。商家需密切关注考核标准，确保自身店铺符合规范要求，以避免被降级。同时，平台也提供了相应的申诉和升级机制，保障商家权益。