一、产品介绍
抖音的“推荐服务”产品形式涵盖了多样化的内
在抖音生活服务平台上,为了确保商家的经营合规,平台近日推出了新的推荐服务审核规范。以下是对这些规范的详细解读:
一、产品介绍 抖音的“推荐服务”产品形式涵盖了多样化的内容,如推荐菜品、发型作品、美甲款式以及玩乐项目等。这些模块能够展示商家端上传的图片和视频,要求上传的素材必须与所提供的服务项目相匹配,并且与商家店内实际服务内容的名称保持一致。这样的设计旨在帮助用户迅速获取所需的服务信息,辅助其做出到店消费的决策。
二、推荐服务规则要求 2.1 内容底线要求 2.1.1 安全风险类 (1)内容必须符合《抖音用户服务协议》及社区自律公约,不得含有违规内容。 (2)广告信息不得包含水印、马赛克、无关公司logo、联系方式(如电话、微信)等视觉元素;视频解说中不得含有价格推销、团购推销等强营销信息;标题不得含有营销性、低俗信息。 (3)不得含有违反广告法的相关内容,如使用绝对用词等。
2.1.2 内容相关性 (1)禁止出现与商家或其所属类目无关的营销内容,以及不属于POI商家服务范围的项目。 (2)禁止出现项目名称与图片/视频内容不对应的情况。 (3)禁止出现内容展示的不是服务项目,而是商家门店、促销、环境等其他内容。
2.2 通用规范要求 2.2.1 标题要求 (1)项目名称需与店内名称保持一致,且无错别字。
2.2.2 图片要求 (1)图片需清晰,款式需清晰可见,避免过度曝光、过度暗灯或滤镜过度使用。 (2)图片不得颠倒或倾斜45度以上,避免拉伸等情况。 (3)图片不得有白色边框或黑色边框,以降低图片盗用的风险。 (4)图片在不遮挡重点营销产品的情况下,可添加贴纸、介绍性文字等元素。 (5)图片中填写的文字需与重点推广内容或店铺相关,不得出现营销性文案。
2.2.3 款式描述 (1)描述需与标题、图片内容相关,无错别字,无营销类信息。
2.3 行业分类规则要求 2.3.1 美食 (1)菜名需与店内菜单保持一致,无额外营销信息。 (2)图片中不得包含清晰的人脸,避免肖像侵权风险。 (3)主菜品在图片中需清晰可见,占比超过50%。 (4)推荐菜需是商家菜单上的菜品,不包括单纯的主食或非商家制作的瓶装酒水饮料。
2.3.2 美发/美甲 (1)标题需体现造型、款式结果,无额外营销信息。 (2)图片需突出服务后的效果展示,避免单纯过程展示。 (3)发型展示需相对完整,占据图片的50%以上。
2.3.3 儿童乐园 (1)标题需体现玩乐设施项目,无额外营销信息。 (2)图片需是具体玩乐设施,不允许出现清晰人脸。 (3)游乐设施占比需在50%以上。 (4)禁止出现可能带有赌博性质的游乐设施。
抖音生活服务商家需熟知并严格遵守以上规则。关于抖音直播封禁、企业号开通抖音小店、直播唱歌赚钱等问题,建议商家查阅官方发布的详细指南或咨询客服以获取准确信息。
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