抖音飞鸽怎么使用？抖店飞鸽怎么操作？

在抖音商家服务中，近期对飞鸽页面进行了功能升级，特别新增了群聊创建入口，旨在为商家提供更加便捷的沟通与管理工作台。以下是对该功能的专业解析及操作指南。

一、功能概述

1. 多路径创建群聊：为提升商家的沟通效率，飞鸽平台不仅在抖店后台的群聊管理模块及手机应用程序端提供了群聊创建功能，现更在网页端新增了建群入口，实现了多渠道建群的可能性。

2. 强化群聊基础功能：飞鸽平台支持商家实时创建群聊，并能够即时查看及回复群内消息，这一功能的有效补充，有助于增强商家在群阵地中的基础运营能力，从而显著提升运营效率。

二、商家使用配置

1. 使用条件：商家需满足以下条件方可使用飞鸽页面创建群聊：
2. 商家已绑定人店一体账号，并且该账号已经完成实名认证。
3. 店铺的体验评分需达到4.4分及以上。

4. 商家主账号及已配置相应权限的子账号可见。

5. 具体位置：飞鸽客户端及网页端均支持创建群聊功能。

三、常见问题解答

1. 问题：为什么我的账号在飞鸽工作台看不到群聊tab？

2. 解答：目前该功能处于灰度测试阶段，预计将于1月15日全面开放。对于已完成人店一体绑定且账号完成实名认证，店铺体验分达到4.4分及以上的商家主账号及其授权的子账号，应检查是否满足上述条件。若满足条件，主账号应能在飞鸽群聊管理tab中看到群聊功能。

3. 问题：为什么子账号看不到页面？

4. 解答：主账号需要为子账号进行授权。授权完成后，子账号才能在飞鸽工作台中看到相应的群聊管理页面。

通过这一系列升级，抖音商家在飞鸽平台上的沟通与管理工作将更加高效，有助于提升整体运营水平。