近期，抖音平台经过严格审查，发现部分创作者在直播及短视频内容中，通过抽奖、买赠、免单、返现、秒杀等促销手段诱导用户下单，然而实际操作中未能履行承诺或未使用平台提供的营销工具，此行为严重影响了消费者的搜索体验和平台的公平竞争环境。为确保抖音平台经营秩序的正常运行，维护消费者合法权益，平台决定对直播间及短视频中的营销行为开展专项治理。
以下是具体治理措施：
一、专项治理启动 自即日起，抖音平台将对直播间及短视频中的营销行为进行专项治理。在此过程中，请各位创作者进行自查自纠，以避免不必要的处罚。
二、违规行为处理 一旦发现违反平台规则的行为，抖音平台将依据《电商创作者违规与信用分管理规则》等相关规定，视违规情节轻重，对违规作者采取以下处置措施： 1. 扣除信用分； 2. 扣除保证金或佣金； 3. 下架相关商品； 4. 暂停或永久关闭创作者商品分享功能。
三、常见违规行为示例 1. 未使用平台工具：在开展秒杀、赠品、抽奖、拼团等活动时，未使用平台提供的营销工具。 2. 活动信息展示不规范：平台暂未提供官方营销工具的情况下，直播间进行商品推广时，活动信息未在商品详情页展示。 3. 宣传信息与实际不符：如宣传“秒杀”、“免费送/返现”、“买赠”、“抽奖”、“拼团”等福利信息与实际信息不符。 4. 承诺未履约：宣传活动商品未兑现，如福袋奖品宣传为苹果13，实际发送的却是苹果5s；福袋未明确标注为二手，却给用户寄出二手苹果13。
四、鼓励规范描述 抖音平台鼓励创作者遵循以下描述示例，以确保营销活动的规范性和透明度。
关于抖音电商运营的相关问题，如公司开设抖音小店的数量限制、运作方式、抖音罗盘达人赚钱方法、抖音电商罗盘定义、开通橱窗带货后如何寻找货源等问题，创作者可参考以下文章获取详细信息：
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通过以上措施，抖音平台旨在为消费者提供更加健康、公平的购物环境，同时保障创作者的合法权益。
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