抖店售假怎么申诉成功？抖音小店申诉技巧

在抖音平台，尽管产品种类繁多，但确实存在少数不诚信的商家，这种现象虽属少数，却不容忽视。尤其在商品真伪难以辨别的环境下，打击假货的力度正在不断加强。那么，当抖店中出现售假行为时，商家如何成功申诉？以下将详细阐述相关内容，以期对广大商家提供有益指导。

一、抖店售假申诉成功途径

1. 联系官方客服：商家可直接拨打抖店官方客服电话进行投诉，官方客服将协助处理相关事宜。

2. 通过“我的订单”申诉：在抖音“我的页面”点击进入“我的订单”，找到需要投诉的抖店订单，在订单详情页面点击官方客服，进行投诉。

3. 客服调查与处理：官方客服在接到投诉后，将对抖店售假行为进行调查，并根据调查结果采取相应措施。

二、抖音判定商家违规的标准

1. 商家使用自有账号、自行注册新账号或操控其他账号购买自家商品。

2. 商家利用第三方炒作团伙或通过与他人协议的不正当方式炒作。

3. 商家利用第三方（包括其他卖家、提供的工具、服务或便利条件）进行虚假交易。

4. 商家通过发布无实质交易内容、篡改商品页面信息、搭配套餐方式或大幅调整商品价格等非真实交易手段提高商品销量。

5. 使用虚假的物流单号或重复使用同一物流单号、空包发货或不发货等虚假物流手段。

6. 同一设备ID的一个或多个账号在同一商家店铺内异常高频购买同一或一类商品。

7. 评价内容异常，如虚拟商品下存在大量关于物流配送、发货时效方面的内容。

8. 其他以非正常交易手段提高商品销量、店铺评分、成交金额的行为。

三、商家申诉时效

商家在收到违规通知后，若不认可该违规处理，可在收到通知的7日内发起违规申诉。未在申诉时效内进行申诉处理的，视为商家认可违规处理。

总结：抖音小店作为抖音电商为商家提供的带货工具，旨在帮助商家拓宽内容变现渠道，提供线上电商店铺解决方案。对于售假行为，抖音平台将采取严厉打击措施。商家在经营过程中应严格遵守平台规则，确保商品质量，以维护良好的电商环境。