抖音上物流没有更新怎么办？没有物流信息有什么影响？

在抖音这一数字化购物平台上，消费者得以便捷地选购各类商品。完成购买流程后，消费者需耐心等待商家发货。发货完成后，消费者可实时关注物流动态。然而，有时消费者会发现物流信息并未及时更新，这背后可能存在多种原因。本文将深入探讨抖音平台中发货物流信息未更新的可能原因及其应对策略。

首先，若消费者发现物流信息长时间未更新，首先应检查【抖店后台】中是否正确填写了快递公司信息及物流单号。若已发货但物流信息未及时更新，消费者可在发货后的24小时内修改物流信息，但需注意，修改物流信息的机会仅有一次。

其次，若物流状态长时间未更新或出现异常，消费者应直接联系合作的物流公司，了解具体情况。根据实际情况采取相应措施，并将真实情况告知消费者，以避免消费者投诉。

此外，若因疫情封控等原因导致物流公司无法揽件，物流信息无法更新或商家无法发货，消费者应联系商家客服或与消费者协商处理退款或延迟发货事宜。若协商无果，消费者可在【抖店后台】中完成订单报备流程，系统将根据实际情况免除处罚。

抖店后台缺少物流信息可能会对商家产生以下影响：

1. 在24小时内未更新物流信息，系统将认定商家存在虚假发货，根据平台规则，每次违规扣除B类0.1分，日上限为B类1分，周上限为B类2分。

2. 若多次违规，商家将面临商品下架及店铺清退的风险。

3. 多次虚假发货违规不仅会导致扣分处罚，还会影响店铺评分及商品流量。

总之，抖音平台中发货物流信息未更新可能存在多种原因。消费者在遇到此类问题时，应了解原因并采取相应措施解决。通过深入了解原因，消费者可以更好地维护自身权益，同时也有助于商家提升服务质量。