抖音电商价格优惠虚假治理公告

近日，抖音电商平台发布了一则公告，针对近期部分创作者在直播间及短视频中出现的虚假价格优惠行为进行了通报。此类行为包括但不限于宣传价格与实际售价不符、现场与品牌方进行虚假砍价、加赠等行为，以及虚构比较价格、虚假承诺价保服务等，严重影响了消费者的搜索体验及平台的公平竞争环境。

抖音电商平台强调，平台始终致力于维护消费者权益，构建绿色健康的网络电商环境。为此，平台已启动专项治理活动，对违规创作者采取了相应的处置措施。截至目前，已对超过10000位创作者的违规行为进行了处罚。

自2023年1月10日起，抖音电商平台对直播间及短视频中的虚假价格优惠行为进行了为期四个月的专项治理。一旦发现相关问题，平台将进行严肃处理，包括但不限于扣除信用分、限制提报营销活动、暂时或永久关闭商品分享功能（如橱窗权限、购物车权限及直播商品分享功能权限）、暂时或永久封禁抖音账号、冻结部分或全部账号保证金、提高保证金应缴额以及不得提取部分或全部未结算/未提现商品分享佣金等。

同时，平台还将定期对违规清退的作者进行公示。在此之前，抖音电商平台已于2月14日和3月2日两次公示了部分违规创作者。

值得一提的是，抖音电商平台于3月13日发布了《2022抖音电商消费者权益保护年度报告》。报告从用户体验、内容生态、商品质量、知识产权和信息安全等五个维度，全面总结了去年平台在消费者权益保护方面的举措与成果。

报告强调，抖音电商平台持续强化直播内容真实可信，通过构建商品信息清晰、真实可信的直播生态，规范达人带货行为。2022年，共有882名电商作者因在直播中虚假营销受到处罚，消费者推荐度提升了11.85%。

此外，平台全面打击夸大虚假、粗制滥造等低质内容，先后实施6次专项治理，处罚低质短视频3280万+条、低质直播1500万+场。平台活跃作者违规率大幅下降30.5%，用户满意度提升了16.5%，投诉率下降了22%。这些举措表明，抖音电商平台在维护消费者权益、构建绿色健康的网络电商环境方面取得了显著成效。