抖音电商字画虚假宣传专项治理公告

近日，抖音电商平台发布了一则公告，指出部分创作者在视频或直播间中涉嫌利用假“卖画大师”身份，假借山寨协会名义进行消费欺诈，严重侵犯了消费者权益。为维护平台正常运营秩序，构建健康网络购物环境，抖音电商决定对字画/大师虚假宣传行为进行专项治理。

根据公告，自即日起，抖音电商将严厉打击名家字画虚假宣传行为，以及山寨社团、离岸社团“大师”的消费欺诈行为。对于存在此类问题的商家/创作者，平台将依据《“商家—虚假宣传”细则》、《“虚假宣传”实施细则》对商品进行封禁处理，并根据违规情节严重程度，采取包括但不限于停业整顿、扣除保证金、清退店铺等处理措施。对于达人，平台将采取佣金冻结、电商权限关停等措施，并有权追究相应法律责任。

抖音电商提醒商家/创作者及时自检自查，避免造成不必要的损失。对于商家，若被判定位虚假宣传，根据违规情节，抖音电商将给予商品封禁、累计违规积分等处罚。若商家多次违规且未予整改，平台有权限制店铺发布商品。

对于达人，平台规则所禁止的虚假宣传行为包括对所分享商品信息及各项参数进行虚假/夸大描述、对商品效果过度承诺、发布虚假活动信息、恶意贬低第三方或第三方产品等。若达人违规，将受到包括但不限于违规视频仅个人主页可见、下架违规购物车、账号商品分享功能停用整改/永久关闭功能、主播违规警告提示、直播间商品下架、涉嫌违规内容直播中断/封禁开播/永久封禁直播功能、永久封禁帐号、依法追究法律责任等处罚。

值得一提的是，快手电商也于近日开展“书法/绘画类商品发布虚假宣传信息”的专项治理。快手电商公告公示的常见违规行为包括宣称推广的书法、绘画等商品为某知名作者创作，实际为其他作者创作；通过直播/短视频内容、商品标题、商品详情页等渠道，使用口播、图片、文字等方式，明示或暗示其推广的书法、绘画等商品的作者为某协会成员，实际非该协会成员，或该协会为“山寨协会”。