抖音规则商家飞鸽站外引流介绍公告

在抖音平台上，商家通过飞鸽站外引流策略进行市场拓展时，需严格遵守平台规则。以下是对抖音商家飞鸽站外引流类型、违规行为及相关规定的详细解读：

一、飞鸽站外引流类型

飞鸽站外引流主要分为两大类：

1. 发布第三方信息：此类引流方式涉及在飞鸽平台发布非抖音平台内的信息，具体规则详见《飞鸽服务使用管理规范》第2.2.3条。

2. 诱导消费者脱离平台交易：商家通过诱导消费者离开抖音平台，在站外进行交易，具体规则详见《商家-违背交易流程》第1.6条。

二、发布第三方信息违规行为

发布第三方信息违规行为主要包括：

• 直接发送第三方信息；
• 诱导消费者提供或发送联系方式，以实现私下联系的目的。

三、诱导站外交易违规行为

诱导站外交易违规行为具体表现为：

• 直接发送第三方信息或诱导消费者发送联系方式，以收取款项并完成商品私下交易；
• 引导用户前往第三方电商平台下单；
• 提供或使用银行账号、支付二维码等第三方支付工具；
• 引导消费者在平台支付部分款项后，脱离平台收取剩余款项。

四、商家需遵守的相关规定和限制

1. 与用户沟通合作带货时，不得引导用户通过微信、电话等站外方式联系，建议通过抖音联盟IM进行沟通。

2. 不得通过加好友等方式进行转账，建议引导用户提供微信收款码、支付宝收款码等。

3. 由于退换货、补差价等特殊售后原因，用户要求转账时，不得使用站外联系方式，平台买家打款工具上线后，使用收款码方式亦属违规。

4. 在沟通过程中，若未明确站外联系的合理原因，则可能涉及诱导站外交易违规。

五、飞鸽站外引流的处罚措施

1. 对于发布第三方信息的违规行为，平台将依据《【商家—滥发信息】细则》进行处罚。

2. 对于诱导站外交易的违规行为，平台将依据《商家-违背交易流程》第1.6条进行处罚，具体包括：

3. 情节轻微：每出现一次违规行为，累计违规积分A4分；

4. 情节严重：每出现一次违规行为，累计违规积分A12分；
5. 情节特别严重：累计违规积分B12分。

平台有权视具体情况采取包括但不限于公示警告、店铺权限限制（店铺停业、限制货款提现、限制登录使用飞鸽等）、扣除违规所得货款、店铺清退、关联店铺/账号处理及平台认为必要的其他处理措施。