抖音618活动期间虚假宣传重点治理规则是什么?

近期,抖音电商平台监测发现,在618大促销活动期间,部分创作者在直播间及短视频平台上发布了虚假宣传内容,例如违规宣传食品的壮阳、减肥功效,以及通过滤镜过度美化洁齿效果等。此

近期,抖音电商平台监测发现,在618大促销活动期间,部分创作者在直播间及短视频平台上发布了虚假宣传内容,例如违规宣传食品的壮阳、减肥功效,以及通过滤镜过度美化洁齿效果等。此类行为不仅违反了电商平台的宣传规范,而且严重侵害了消费者的合法权益,扰乱了平台的正常经营秩序。

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针对此类虚假宣传行为,抖音电商平台将采取以下措施进行专项治理:

  1. 严格执行《电商创作者违规与信用分管理规则》和《电商创作者账号管理规则》等平台规则,对违规行为进行处罚。
  2. 对于违规情节恶劣、多次或大量违规且拒不整改、多条并犯,严重侵犯消费者合法权益并造成消费者利益损失的创作者,将依据平台规则,采取限制使用或永久封禁电商权限等处罚措施。
  3. 定期对违规清退的创作者进行公示,以警示其他创作者。

在此,我们提醒广大创作者,切勿抱有侥幸心理,应严格遵守平台规则,共同维护良好的用户体验。

以下是抖音电商平台在618活动期间对各类商品及服务的纠纷商责率和投诉率的具体数据:

  • 纠纷商责率:3C数码家电、生鲜、鲜花园艺、汽车<0.5%;二手<0.15%;食品饮料、个护家清、美妆、智能家居、本地生活及虚拟、珠宝文玩、母婴图书、酒及滋补保健、服装鞋包<0.07%。
  • 投诉率:3C数码家电、二手、汽车<0.6%;生鲜、鲜花园艺、食品饮料、个护家清、美妆、智能家居、本地生活及虚拟、珠宝文玩、母婴图书、酒及滋补保健、服装鞋包<0.1%。
  • 店铺及其关联店铺无因违反出售假冒商品、发布混淆信息、不当获利等规则处罚的历史记录,且店铺及其关联店铺处于正常运营期间,未因处罚处于停业期,也未因其他原因处于限制参与营销活动的状态。

创作者在直播及发布作品时,应严格遵守《电商创作者管理总则》等平台协议、规则,不得分享《【商家—发布违禁商品/信息】实施细则》、《【全球购—发布违禁商品/信息】细则》中所禁止销售的商品。

针对创作者关心的其他问题,如抖音直播被人恶意投诉、发布作品删除、发布作品技巧、领红包实名认证、提现比例等,创作者可参考相关平台规则及官方公告。

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