抖音个人店开放新类目经营政策

为简化电子商务进入门槛，自2023年3月份起，抖音电商平台正式推出面向个人的“抖音小店”注册服务，实现零成本创业。该服务支持个人用户在短时间内完成店铺开设，最快仅需1小时即可完成开店流程。同时，抖音电商为个人店主提供了一系列扶持政策，旨在降低运营成本，提高成功率。

经过两周的试运行，该服务已覆盖包括服饰鞋包、个护家清、家居家电、美妆、汽车、亲子生活、鲜花假发、珠宝潮奢等八个经营大类下的绝大部分二级类目。目前，抖音电商全类目中近五成已向个人店铺全面开放，涉及700多个品类的超过30万商家已在抖音电商开设个人店铺。

为助力新商家快速启动业务，抖音电商平台提供了包括0元一键开店、保证金限时缓缴、平台流量扶持、免费培训课程等一系列限时福利。此外，自3月20日起，平台进一步放宽了入驻限制，新增八大行业更多经营类目，方便商家拓展业务范围。

商家可通过登录抖音电商学习中心，查阅“关于个人店开放的相关规则公示通知”，了解最新开放的个人店具体经营类目。在电脑端操作路径为：“抖音小店”→“资质中心”→“行业资质中新增类目”，完成新增经营类目后，进入商家后台完成商品新建。

针对有意入驻个人店的商家，平台在PC端和手机端分别设置了便捷的“快速通道”。商家只需准备好身份证及手机号，即可通过两步操作完成抖音电商个人店入驻：登录抖店官网，点击“立即入驻”，选择个人身份，上传身份证信息，使用抖音APP扫描二维码进行人脸识别，填写店铺相关信息，完成提交审核。

在个人店运营过程中，商品卡是商家货架经营的关键。为鼓励商家使用商品卡，抖音电商自3月1日起推出商品卡免佣政策。该政策规定，通过非直播、非短视频页面点击商品卡成交的订单，平台将向商家返还商品卡订单产生的技术服务费。

商家欲获得商品卡订单免佣权益，需在抖店报名模块完成上架新商品、优化商品标题、装修店铺等三项任务中的任意两项。商品卡订单是指用户在抖音、抖音极速版通过非直播、非短视频页面点击商品卡后进入商品详情页直接成交或加入购物车后成交的订单。具体商品卡数据指标定义以抖音电商罗盘为准。

若商家已完成新上架商品任务，但系统提示未完成，可能存在以下原因：①任务系统未更新，可次日再次查看数据；②上架的新商品未被系统识别为有效新商品。商家请确保上架的是一条全新的SKU商品，避免重复上架已下架的商品。

对于中小商家，每月完成超过1次优化即可完成SEO采纳任务；大商则需要每月完成超过40%的标题优化。平台将根据当月完成数据情况进行审查，若30天内无需要优化的商品标题，则月底默认完成任务。

至于技术服务费的返还结算周期，平台将根据符合活动要求的商家及有效订单情况，在订单支付完成后的预计次月7日为统一结算日期，预计次月20日后为打款日期。具体返还款项时间以返还到账时间为准。

国内商品返还/减免的费率幅度为：商品实际技术服务费费率与0.6%的差值；跨境商品返还/减免的费率幅度为：商品实际技术服务费费率与1%的差值。即平台除保留相应比例技术服务费外，其余技术服务费均返还商家。