抖音预售商品推广管理规则

为强化抖音消费者权益保护，规范预售商品市场秩序，抖音平台特制定并发布《预售商品推广管理规则》。以下为规则内容的详细解读：

第一章 概述

1.1 目的及依据

本规则旨在规范预售商品交易流程，保障消费者合法权益。依据《商品信息分享功能服务协议》、《“精选联盟”服务协议》、《精选联盟平台管理规则》、《电商创作者添加商品行为规则》等相关法律法规和协议，制定本规则。

1.2 适用范围

本规则适用于以下两种情况： (1) 商家在精选联盟平台推广预售商品； (2) 创作者在平台上添加并推广预售商品。

1.3 效力级别

当特别规定与一般规定不一致时，优先适用特别规定；新规定与旧规定不一致时，优先适用新规定。对于平台规则未明确规定的情形，将依据法律规定或相关协议进行处理。

第二章 准入标准

为确保消费者交易体验，维护消费者权益，商家和创作者在推广预售商品时需满足以下准入标准：

2.1 精选联盟商家商品准入

2.1.1 精选联盟商家商品准入条件

商家在精选联盟推广预售商品，需满足以下条件： - 商家体验分不低于4.5分； - 非新手村商家； - 商家经营稳定，经平台系统综合评估后认为可推广预售商品。

2.1.2 推广商品类型

符合上述条件的商家，可在精选联盟推广现货+预售商品、全款预售商品、定金预售商品。

2.1.3 商家经营情况监测

商家在推广预售商品期间，若经营情况不再符合上述要求，平台将对相关预售商品进行清退。

2.1.4 商家违规处理

平台将对经营预售商品的商家进行经营指标监测和系统评估。若商家出现商品品质差、履约差等危及消费者权益的行为，平台有权清退相关预售商品，并限制商家在精选联盟推广预售商品的权限。

2.1.5 特殊规则

精选联盟有特殊规则的类目商品，其基础准入门槛要求比预售商品推广门槛更严格的，将按照更严格的门槛条件执行。

2.2 创作者推广准入

2.2.1 创作者推广准入条件

创作者添加或推广预售商品，需满足以下条件： - 创作者电商等级不低于L3； - 创作者口碑分大于4.2分； - 创作者保证金余额不低于20000元； - 创作者近30日内无违规行为； - 创作者及其关联账号无重大违规行为或风险。

2.2.2 系统评估

对于部分稳定持续经营、指标表现优秀但电商等级不满足要求的创作者，平台系统将每日自动进行综合评估。评估通过的创作者，在添加或推广预售商品时将自动通过。

2.2.3 保证金要求

创作者推广预售商品期间，保证金余额需持续满足规定要求。若保证金余额不满足要求，平台将拒绝推广全款预售商品。创作者可自主停止推广预售商品，连续停止推广7个自然日后，可申请提取保证金。

第三章 违规行为管理

抖音平台将对推广预售商品的创作者进行经营指标监测和系统评估。若创作者出现违规行为，平台将根据情节严重程度，采取包括但不限于以下处理措施：

• 公示警告；
• 扣除信用分；
• 限制添加商品范围；
• 限制商品推广范围；
• 限制推广费账期；
• 限制商业化广告投放权限；
• 限制商品分享功能及权限；
• 关联账号处理；
• 平台认为必要的其他处理措施。

通过以上规则的制定与实施，抖音平台旨在构建一个更加规范、安全的预售商品市场环境，切实保障消费者权益。