抖音达人防控中心使用介绍

在抖音平台，为了确保内容创作者（以下简称“达人”）能够在一个安全、稳定的网络环境中进行经营活动，平台特别推出了“达人防控中心”这一风险防控工具。以下是对该工具的详细解析：

一、功能概述

红包防控功能

达人在进行电商推广时，通常会使用购物红包作为营销手段。这一功能允许达人自主设置防控策略，以拦截异常用户领取红包，从而减少因异常行为导致的营销资金损失。

适用场景

• 当达人期望投放的红包不被异常用户领取，以保障正常用户权益时，该功能尤为适用。
• 建议单个红包金额大于5元，或在商品叠加红包后出现极低价等情况时使用。

升级防控

启用该功能后，平台将协助达人拦截异常用户领取购物红包，有效降低风险。

二、功能使用说明

1. 操作路径

• 巨量百应 > 直播管理 > 经营保障 > 防控中心

2. 开通协议

• 达人首次进入防控中心页面时，需同意相关开通协议，具体内容可点击查看。

3. 防控数据看板

• 该模块展示整体拦截数据，包括当日拦截次数、金额，以及近三日的拦截数据。

4. 防控策略创建

• 点击“新建防控策略”，进入配置页面。
• 策略名称/描述：达人可根据实际情况自行命名。
• 添加适用红包：选择策略适用的红包，可通过红包ID/名称查询选择。同一红包在同一时间只能在一个策略内生效。最多可添加100个红包。
• 创建策略：确认选择后，点击“创建”，策略将在生效日期内自动生效。

5. 防控策略编辑及删除

• 已创建的策略将在列表中展示，并根据生效时间分为未生效、生效中和已失效三种状态。
• 编辑：可对策略进行修改。
• 删除：可删除策略，但删除后不可恢复，请谨慎操作。
• 详情：可查看策略的详细信息。

三、常见问题解答（Q&A）

问题：配置了策略后，遇到较多消费者反馈无法领取红包该怎么办？

• 答：平台提供的策略在保障准确率的前提下进行拦截。无法下单的用户可能存在一些设备、历史行为等无法感知的情况。若认为拦截过多影响营销效果，可选择尝试移除拦截策略，但请注意，这可能导致异常用户领取红包，增加资损风险。