抖音精选联盟合作订单管理规则有哪些?

在抖音平台上,为了确保创作者与商家之间的合作规范有序,保障双方权益,抖音精选联盟平台推出了“合作订单管理”功能。以下是对该功能的详细解析,包括其规定、流程、违约管理以及

在抖音平台上,为了确保创作者与商家之间的合作规范有序,保障双方权益,抖音精选联盟平台推出了“合作订单管理”功能。以下是对该功能的详细解析,包括其规定、流程、违约管理以及争议处理等方面的内容。

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一、合作订单管理规定

1. 适用范围

本规则适用于所有使用精选联盟“合作订单管理”功能的电商创作者。电商创作者是指在抖音及其关联平台开通商品分享功能的创作者。

2. 功能介绍

商家与创作者可通过该功能就合作商品、合作形式、商品佣金及广告投放等事宜达成约定,并生成合作订单。双方确认订单后,可实现线上履约管理,并获得官方仲裁保障。

二、订单签署流程

2.1 发起流程

  • 商家在达人广场选定意向合作达人后,可在达人主页点击“合作订单”发起订单。
  • 填写合作条款后,商家发起订单。
  • 达人通过站内信或短信接收订单信息,并在“订单管理”中完成接单流程。

2.2 取消合作

  • 合作生效前,若创作者3日内未接单,订单流程自动关闭。
  • 合作生效后,若创作者未开播,商家在约定开播最晚时间3日内可取消合作。
  • 超过约定开播最晚时间3日,商家可直接取消合作。

2.3 履约交付

  • 创作者点击交付或系统自动交付后,商家需在14日内进行验收。

2.4 订单约定内容

订单约定内容包括合作达人、开播形式、合作商品、商品佣金、最低结算销售额、开播周期、开播时长、广告投放等。

三、违约管理

3.1 违约行为

创作者未直播带货约定商品、未按约定投放广告、未达成约定结算销售额等行为均被视为违约。

3.2 违约记录累计判罚策略

根据违约次数,平台将对创作者进行违约公示和活动准入限制。

3.3 违约记录查询

违约记录将通过站内信发送至创作者帐号,并在达人广场公示。

3.4 违约申诉

创作者对违约结果有异议时,可在收到通知后14日内发起申诉。

四、争议处理

4.1 争议处理原则

双方可协商处理争议。若协商不成,可参照相关协议和平台规则处理。

4.2 履约判定

若创作者未按合作订单内容履约,平台将依据规则进行判定处理。

五、附则

5.1 规则调整

平台可根据运营情况调整本规则,并公示于用户。

5.2 规则优先级

本规则内容与其他规则不一致时,以本规则为准。

5.3 生效日期

本规则自2022年02月15日起正式生效。

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