抖音发货地址在哪里设置?抖音有哪些发货规则?

在抖音平台上开设店铺后,卖家需对商品信息及发货地址进行详细设置。对于初次涉足此领域的卖家而言,如何正确设置发货地址成为了一项关键任务。以下将详细介绍在抖音平台设置发

在抖音平台上开设店铺后,卖家需对商品信息及发货地址进行详细设置。对于初次涉足此领域的卖家而言,如何正确设置发货地址成为了一项关键任务。以下将详细介绍在抖音平台设置发货地址的具体步骤及发货规则。

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首先,卖家需登录抖音店铺后台。登录后,点击“物流”模块,随即可见“服务商地址”选项。进入该页面后,点击“新建发货地址”,即可开始设置。

在新建地址的过程中,务必确保地址信息的详尽性。卖家需先筛选省份、市区,随后填写具体的门牌号码等信息,并确认无误。这一步骤对于确保商品能够准确无误地送达买家手中至关重要。

接下来,本文将重点阐述抖音平台的发货规则:

  1. 发货时限:商家须在用户下单后48小时内完成发货,特殊类目可自主设置2-15天的发货时间。同时,用户下单72小时内,商家需上传物流单号,并确保物流信息更新及时。

  2. 阶梯发货模式:商家可分别设置“现货库存”和“阶梯发货库存”。商品发布成功后,先售卖现货库存,并在消费者下单后48小时内发货。现货库存售罄后,转为售卖“阶梯发货库存”,按照设置的阶梯发货时间进行发货。

  3. 预售/阶梯发货订单:商家在发货后48小时内,确保物流单号在相应物流公司官网显示第一条物流揽件信息。如遇不可抗力因素导致物流信息无法及时更新,商家可通过邮箱ecservice@bytedance.com向平台报备。

  4. 发货超时及揽收超时赔偿:对于发货超时或揽收超时的订单,平台将按照3元—30元/单的标准,从商家店铺保证金账户及/或货款余额扣除对应的赔付金,并以同等金额的无门槛现金券形式发放给消费者。

为确保店铺运营稳定,卖家需严格遵守抖音平台的发货规则。以下为相关问题的详细解答:

  1. 如何设置抖音发货时间规则?卖家可在后台设置发货时间,具体操作可参考平台相关教程。

  2. 如何申请退款?卖家需在后台找到退款模块,按照平台指引进行操作。

  3. 极速退款条件:符合以下条件的订单可申请极速退款:订单金额小于等于500元,且订单状态为已付款。

  4. 发货超时赔偿:如出现发货超时情况,平台将按照上述赔偿标准进行赔付。

总之,卖家在经营抖音店铺时,需充分了解并遵守平台规则,以确保店铺运营稳定,提升用户体验。

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