抖音买的东西与描述不符怎么申诉

在抖音平台购买商品时，若发现所收到的商品与商品描述存在显著不符，消费者可以采取以下步骤进行申诉：

首先，访问抖音APP的“我的订单”页面，找到需要申诉的商品，点击进入订单详情。在此页面中，应找到“退换货”或“申请售后”的选项，点击进入。

在退换货申请流程中，消费者需选择合适的退换货原因。对于商品与描述不符的情况，应在原因描述中选择“商品与描述不符”，并详细说明具体不符之处，如商品尺寸、颜色、材质等与描述有显著差异。

提交申请后，抖音官方客服会根据消费者提供的证据和描述进行审核。由于当前许多照片经过美化处理，消费者在申诉时应注意提供真实的商品图片或视频，以便客服更准确地判断商品的真实情况。

以下是一些具体的申诉步骤和注意事项：

1. 收集证据：拍摄商品的实际照片或视频，清晰展示商品与描述不符的细节，如颜色、尺寸、包装等。

2. 详细描述：在申诉信息中，详细描述商品与描述不符的具体情况，包括商品的实际状态与商家描述之间的差异。

3. 提交申请：按照上述步骤提交退换货申请，等待官方客服的审核。

4. 沟通协商：在客服审核期间，消费者应保持沟通畅通，对于客服的询问或要求提供额外信息应积极配合。

5. 跟进处理：一旦客服审核通过，消费者应按照指示完成退换货流程。

以下是一个案例说明：

例如，消费者小王在抖音上购买了一件标称为纯棉材质的T恤，但收到商品后却发现T恤材质实际上为化纤。小王立即通过抖音APP的售后服务功能提交了退换货申请，并附上了商品与描述不符的清晰照片。在官方客服的协助下，小王成功退回了商品，并获得了相应的退款。

通过上述专业化的申诉流程，消费者可以有效地维护自己的合法权益，同时也有助于平台商家提升商品描述的准确性，保障消费者的购物体验。