抖音巨量千川控成本投放＊支付ROI产品常见问题汇总

在探讨抖音巨量千川平台中“支付ROI”投放策略的商家群体中，对于该产品在实际操作中可能遇到的问题，以下是一系列常见疑问的详细解答，旨在为商家提供清晰的指导。

疑问一：运用“支付ROI”策略时，若转化成本（成交成本）超出预期，应如何应对？ 解答：“支付ROI”策略的核心在于优化支付ROI效果，并确保相关成本得到有效保障。在投放过程中，建议商家避免对成交出价进行调整，同时不对成交转化成本的波动过度关注。商家应仔细研读并深刻理解《巨量千川“支付ROI”优化目标成本保障规则》，以确保策略的有效实施。

疑问二：在使用“支付ROI”时，是否需要关注成交出价？ 解答：不建议商家过分关注成交出价。通过设定和调整ROI目标，商家可以实现对优化效果的稳定性提升，以及跑量的最大化，从而提高收益。

疑问三：如何合理设定“支付ROI”的ROI目标？ 解答：对于商品价格相近的直播间，建议设定ROI目标为历史水平或更低，以实现更佳的跑量效果。对于商品价格有差异或存在多单特征的直播间，建议采用阶梯设置系数，并进行分组测试。在此过程中，最高ROI目标不应超过历史水平的1.2倍。

疑问四：在测试初期，“支付ROI”应搭建多少计划？ 解答：建议在测试初期，单场直播的ROI计划数应超过20个，且这些计划在整体投放中的占比应超过40%。

疑问五：测试稳定后，如何分配账户内的“支付ROI”和“直播间成交”计划？ 解答：“支付ROI”策略的产品定位是替代直播间成交，其作用在于精准调控ROI。当ROI目标设置得较为保守时，跑量效果更佳。因此，在投放前期，建议“支付ROI”计划数不少于10条，或占比超过40%；在模型稳定后，所有计划均应采用支付ROI策略。

疑问六：“支付ROI”ROI目标达标率未达预期时，应如何处理？ 解答：首先，商家应自查ROI目标的合理性。在目标设置合理的前提下，应仔细阅读并关注“支付ROI”成本保障规则，并根据提供的投放方法论进行调整。

疑问七：“支付ROI”优化目标的计划是否有成本保障状态？ 解答：自2022年2月15日起，“支付ROI”优化目标计划栏支持披露成本保障状态。商家可通过推广计划栏查看该状态，以便更好地了解当前计划的成本保障情况。

疑问八：为什么“支付ROI”优化目标不可选？ 解答：当出现以下两种情况之一时，“支付ROI”优化目标不可选，并会显示相应的提示文案： 1. 选择“放量投放”时，暂不支持投放“支付ROI”。 2. 选择“严格控制成本上限”时，暂不支持投放“支付ROI”。

通过以上详细解答，希望为商家在使用“支付ROI”策略时提供更为专业和实用的指导。