在抖音平台开设小店的商家普遍表现出较高的积极性,然而,并非所有商家在开店后均能实现理想的销量。部分商家在经营一段时间后,发现店铺生意不佳,进而萌生关闭店铺的念头。那么,如何关闭抖音小店呢?
一、关闭抖音小店的两种方式
- 主动退店
(1)自然终止:合作期满且未续签的情形;
(2)提前终止:合作期未满,因特定情形或约定终止/解除的情形。
- 清退:因违反规定,提前结束与平台的合作,关闭店铺的情形。
二、主动退店的流程
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验证身份:商家需进入店铺后台,核对店铺信息,包括资质类型、店铺名称、店铺ID、经营者/法人名称等。如信息缺失或错误,可在店铺信息中进行更新。
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申请退店:满足以下条件后方可申请退店:①店内所有订单已下架,确保无新的交易;②在店铺首页显著位置公示已满1个月;③所有订单已完成交易,且最后一笔订单完成已满3个月;④无佣金欠款;⑤周打款已结;⑥无欠款。
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账户审核:提交退店申请后,需填写保金退还的账户信息。个体商家可填写经营者个人账户或店铺对应的对公账户;企业商家需填写店铺对应的账户。
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签订终止书:审核通过后,需点击“同意”终止,店铺将进行关闭操作。
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退还保金:店铺关闭后,保金将在7日内退回至卡户中。商家可在账户中查询退款情况。
三、清退
如因违反规定被清退,平台将发出通知。自通知送达之日起,平台有权将店铺停业。这种情况下,商家需向平台进行申诉,争取早日恢复店铺。
四、总结
关闭抖音小店需确保店铺无交易发生,且无其他异常状况。商家可在后台申请退店,按照退店步骤操作,等待系统审核。审核通过后,平台将关闭账户。
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