抖音电商无忧服务正式推出公告是什么？

抖音电商近日正式推出了一项名为“无忧服务”的创新型服务体系，旨在深化平台与商家、创作者之间的合作，共同提升商品品质、供应链效率和售后服务水平。该服务通过整合质检、供应链云仓管理和官方保障，为商家和创作者提供全方位的支持。

在官方质检环节，抖音电商扮演着“品质守护者”的角色，对商家提供的商品进行严格筛选。具体流程包括商品的入库、出库和客退三个关键质检节点。对于无忧商品，平台不仅进行外包装、标签标识、保质期等基础检查，还针对高风险商品实施随机抽样，送交第三方专业检测机构进行理化指标检测，确保所有入选商品均为优质产品。

在供应链云仓管理方面，无忧服务采用官方云仓发货与官方合作快递相结合的模式，直接掌控物流运营的各个环节。这一举措旨在严格控制商品在仓储、运输和末端配送过程中的操作质量。服务支持商家根据自身需求就近选择仓库，并确保订单能够覆盖全国范围，实现现货24小时内揽收，显著提高商品到货速度。同时，平台具备单仓日发货峰值超过30万件以及百万件商品存储的能力，确保发货和存储的无忧体验。

在售后服务方面，无忧服务针对常见的售后问题和痛点，特别设计了保障方案。一方面，平台利用自身技术能力，快速识别订单售后问题，提高商家处理售后问题的效率；另一方面，为商家提供售后问题诊断服务，协助商家识别自身服务短板，助力提升服务质量。

此外，为了提升商品在创作者端的曝光率，无忧服务为商家提供了额外的流量支持——“无忧带”。这一服务将使无忧商品和商家自履约商品在精选联盟选品广场获得优先展示，并通过专属标识提升用户购买信心。参与无忧服务的商家，其商品在创作者选品页面中的展示位置将更加靠前，显著增加与头部创作者的合作机会。

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