在当前电子商务领域,抖音小店的运营现状呈现出一种动态平衡:一方面,众多商家纷纷加入抖音小店的行列,寻求新的销售渠道;另一方面,部分商家因销量不佳、利润微薄等原因,选择关闭其抖
在当前电子商务领域,抖音小店的运营现状呈现出一种动态平衡:一方面,众多商家纷纷加入抖音小店的行列,寻求新的销售渠道;另一方面,部分商家因销量不佳、利润微薄等原因,选择关闭其抖音小店。对于这部分商家而言,了解如何关闭抖音小店是至关重要的。以下将详细阐述关闭抖音小店的流程及注意事项。
一、关闭抖音小店的申请流程
- 进入店铺设置:商家需登录抖音小店后台,点击进入“店铺设置”。
- 选择关店选项:在“店铺设置”中找到“关店”选项,仔细阅读关店注意事项,并在确认无误后选择“申请关店”。
二、身份验证与信息确认
- 身份验证:商家需通过店铺管理人的手机号进行身份验证,确保信息与商家信息一致。
- 信息修改:若信息有误,可前往“资质中心”进行修改。
- 填写关店原因:在确认信息无误后,填写关店原因,并对抖音小店提出建议和意见。
- 提交申请:完成以上步骤后,点击“下一步”提交关店申请。
三、满足关店条件
商家申请关店时,需满足以下条件: 1. 开启关店公示; 2. 无欠缴佣金; 3. 无未结货款; 4. 无未缴纳保证金; 5. 无保费欠缴; 6. 贷款已结清; 7. 最后一笔订单完结且已达到90天; 8. 完成商家开票。
四、签署终止协议
- 确认保证金余额:在确认保证金余额正常后,选择“同意协议”签署终止协议。
- 疑问咨询:若对保证金金额或备用金金额有疑问,可咨询抖音平台的在线客服。
- 再次确认:在弹窗中再次确认签署合同,确认后关店申请将无法撤销。
五、资金退回
- 保证金退还:抖音小店保证金预计在申请后的20个工作日内到账。
- 申请流程:提交关闭抖音小店的申请后,在无未完成订单或欠款的情况下,进行30天关店公示,确认后进入退保证金流程。
- 退款时间:提交申请后1~3个工作日有反馈,审核通过后7~15个工作日安排打款。
六、抖音小店关闭后的操作
- 创作者服务中心:打开抖音,点击“我”,点击右上角图标,进入创作者服务中心。
- 商品橱窗:在常用服务中找到作者保证金选项。
- 提现保证金:点击下方的提现保证金按钮进行提现。
需要注意的是,只有满足条件的抖音小店才能申请关闭店铺。此外,针对抖音小店的保证金退还、权重提升、押金缴纳等问题,商家可根据具体情况咨询官方客服或查阅相关资料。
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