淘宝直播寻求技术变革,抖音后来居上

随着互联网技术的飞速发展，直播电商行业逐渐崛起，其背后离不开平台交互、增强现实（AR）、虚拟现实（VR）等底层技术的有力支撑。在流量红利逐渐消失、价格战策略失效的背景下，底层技术已经成为直播电商领域竞争的焦点。众多直播电商平台如淘宝、抖音、快手等纷纷将目光聚焦于此，力求在技术创新上占据优势。

作为直播电商领域的领军企业，淘宝直播凭借其强大的技术研发能力，在直播电商赛道上占据了先机。一方面，淘宝直播依托阿里云技术，自主研发了低延时直播网络，显著提升了用户体验。另一方面，通过3D建模技术，淘宝直播将线下商品进行3D化呈现，打造沉浸式3D直播间，使家电、汽车等线下商品得以走进直播间。此外，淘宝直播还率先引入虚拟主播，辅助真人主播减轻工作压力，并通过创新性的“智能直播间”激发用户猎奇心理，助力商家完成交易。

相较于淘宝，抖音电商在稳健发展的同时，对电商各个环节进行了延伸。从内容角度来看，抖音电商采取了IP策略，推出了一系列具有特色的电商IP。其中，老板IP和知识IP尤为火爆，如格力电器董明珠、小米雷军等，他们凭借自身专业度为品牌背书；知识IP则涵盖了教育、书籍、养生等多方面知识类目，类似于知识付费，如俞敏洪卖书、樊登卖会员卡等。在电商体系建设上，抖音电商不断延伸产业链，打通电商发展的全链路。今年1月，抖音支付上线，有效避免了第三方支付渠道的瓶颈。在物流方面，抖音从换用自主电子面单对接多家快递公司到内测送货上门服务，物流体系日益完善。近日内测的“抖音盒子”APP更是探索了新消费场景，推出的“安心购”进一步保护消费者权益。

近年来，直播电商行业竞争日益激烈。快手、抖音等平台在验证了做电商的可能性后，开始加速发展。3月26日，“2021快手电商引力大会”在杭州举行，4月8日，“2021抖音电商生态大会”在广州举办，这是快手和抖音首次面向商家举办行业大会。在会上，快手和抖音不约而同地强化了对品牌的拉拢，快手表示，2022年将打造100个十亿GMV的生态合作伙伴，并发布“商家全周期红利计划”。抖音则宣布，未来一年，希望帮助1000个商家实现年销过亿，100个新锐品牌年销过亿。

业内人士张晶晶表示，抖音、快手的目标非常明确，淘宝拥有上千万的商家和数百万个品牌，对电商有深刻认知，也渴望流量的催化，是抖音、快手最佳的挖角对象。对于抖音、快手来说，目前的淘宝还是一个不错的合作伙伴，而不是最大的竞争对手。一方面，淘宝有大量的广告投入，如去年在抖音上采购的流量超过200亿；另一方面，淘宝拥有充足的品牌，可以最大限度地弥补抖音、快手在供给多样性上的不足。

据艾媒咨询数据显示，2022年中国直播电商市场规模达到9610亿元，同比大幅增长121.5%。预计2022年直播电商整体规模将继续保持较高速增长，规模将接近12012亿元，直播电商行业将正式迈进万亿市场。国盛证券预计，2025年市场规模可达6万亿元。这一行业具有明显的想象力和上升空间，对于想要拓宽自身边界的电商、社区、社交、甚至内容平台来说，无疑是一块诱人的蛋糕。