抖音超过15天不发货会怎么样？发货超时如何判定？

在抖音平台进行购物后，消费者只需静待商家发货。然而，抖音商家在发货过程中必须严格遵守平台规定，确保货物及时发出。若商家发货超时，是否会对店铺信誉及运营产生不良影响？本文将详细解析抖音平台对于发货超时的处理机制及其潜在后果。

一、订单自动关闭及退款 根据抖音平台规定，若消费者下单后150天内，商家未进行发货且未退款，平台将自动关闭订单，并将交易金额退回消费者账户。若退款途径存在问题，平台将提供其他退款方式。

二、扣除保证金 对于每笔违规订单，平台将扣除10元保证金。违规判定次日进行统一扣款处理，单笔订单扣除保证金不超过2次。店铺单日扣除保证金上限为500元。

三、商品封禁 若单笔订单发货超时累计超过2次，对应商品将被封禁。

四、店铺停业/清退 若商家多次被判定发货超时，且未及时规范发货或与消费者协商一致进行退款处理，平台有权采取关店或清退措施。

五、影响店铺评级 发货超时率是商家评级的负向评价指标。发货超时记录将计入商家评级分值，影响商家在平台的各项权益。

六、发货超时判定 1. 判定维度：平台系统实时判定发货超时订单，每识别出一个发货超时订单，则记录1次发货超时。 2. 判定轮检周期：为督促商家尽快修正发货超时订单，平台将在订单首次判定为发货超时违规的每24小时，继续判定。若商家未在24小时内规范发货或与消费者达成退款协议，则仍会被判定为发货超时。若商家一直未上传正确的物流单号，平台将继续识别判定，判定上限为3次。

为避免消费者投诉和商家损失，建议抖音商家在判定违规的24小时内完成发货。否则，单笔订单可能会被多次判定为发货超时。

综上所述，抖音商家在发货过程中应严格遵守平台规定，确保货物及时发出，以免对店铺信誉及运营产生不良影响。