抖音电商疫情影响地区怎么发货？

近日，抖音电商平台发布了一则关于疫情影响地区发货及服务调整的公告（以下简称“公告”），旨在应对当前国内疫情的新一轮挑战。以下是对该公告的详细解读。

一、公告背景

近期，我国部分地区物流受限，商家生产经营受到不同程度的影响。面对这一实际情况，抖音电商平台积极采取措施，调整发货和服务考核指标，以减轻疫情对商家经营的影响。

二、具体措施

1. 调整发货时效：根据疫情情况，受影响地区的发货时效将进行动态调整。具体调整规则如下：

（1）存在中高风险地区的城市，发货时长延长14天；

（2）无中高风险地区，但当地超过5家快递暂停揽派的城市，延长14天；

（3）无中高风险地区，但当地1-5家快递暂停揽派的城市，延长7天。

1. 豁免政策：针对受疫情影响获得豁免的地区，若同时满足以下条件，平台将取消该地区的豁免政策：

（1）根据卫健委最新官方公告，该区域已转为非中高风险地区；

（2）快递能力、发货、中转、签收履约数据恢复到日常水平。

1. 专属物流申诉通道：平台开通专属物流申诉通道，为商家提供切实有效的帮扶。

三、案例说明

以河北省保定市、山西省太原市为例，原最晚发货时间为6月14日，现调整为预计6月12日零点取消。此外，江苏省连云港市、河北省邢台市、黑龙江省牡丹江市、江苏省南通市、山西省吕梁市、辽宁省大连市、山西省阳泉市、浙江省台州市天台县、青海省海南州贵德县、青海省海西蒙古族藏族自治州乌兰县等地区也进行了相应的调整。

四、总结

抖音电商平台在疫情期间，积极应对物流受限等问题，通过调整发货时效、豁免政策等措施，为商家提供有力支持。这将有助于减轻疫情对商家经营的影响，助力我国电商行业稳定发展。