在抖音平台,商家在成功开通抖音小店后,便具备了上架商品的能力。对于抖音小店的子账号,其商品添加流程与主账号有所不同。以下将详细阐述子账号商品添加的具体步骤,并探讨子账号的创建和管理方法。
一、抖音小店子账号商品添加流程
- 子账号的添加并非自动生成,商家需通过以下步骤进行操作:
- 商家需进入“店铺管理”界面,选择“子账号管理”模块。
- 在“岗位管理”中,点击“新建岗位”,根据实际需求创建岗位并分配相应权限给员工。
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在“员工管理”中,点击“新建员工”,从下拉列表中选择已设置的岗位,填写员工的头条账号注册手机号及姓名,完成创建并确认。
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若下拉列表中无对应岗位,可点击“创建新岗位”进行操作。
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新建员工成功后,该员工需使用自己的头条账号登录后台,此时会显示账号授权模块。员工可自行操作确认或拒绝授权。
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已授权的子账号若需解除授权,可进行相应操作。
二、抖音小店子账号功能及优势
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子账号,又称员工管理账号,是抖音小店主账号的辅助管理员。除了主账号的密码外,子账号还拥有独立的账号和密码,便于对店铺进行管理。
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子账号能够帮助商家分流买家咨询,管理店铺运营,提高工作效率。
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从安全角度考虑,主账号权限较大,若所有员工均使用主账号,可能存在资金损失风险。子账号的设置可以实现分权管理,为不同员工分配不同权限。
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设置分流后,聊天消息将按照卖家中心“子账号管理-客服分流”中设置的客服分组、绑定页面、权重值、在线状态等进行分流。
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对于生意较好的店铺,商家可开通多个抖音小店子账号,以协助店铺运营。
三、抖音小店回款及子账号设置
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抖音小店卖货回款时间通常为订单确认后的7-15个工作日。
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为加速回款,商家可采取以下措施:
- 优化商品描述,提高转化率;
- 加强售后服务,提升客户满意度;
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利用抖音平台推广活动,吸引更多潜在买家。
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子账号设置流程:
- 按照上述步骤创建子账号;
- 为子账号分配相应权限;
- 在卖家中心进行客服分流设置。
四、抖音小店橱窗及店铺开通
- 抖音小店橱窗开通:
- 商家需在抖音小店后台完成商品上架、设置价格、库存等操作;
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在店铺管理中,选择“橱窗管理”,按照提示完成橱窗开通。
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抖音小店店铺开通:
- 商家需在抖音平台注册成为商家;
- 进入抖音小店后台,按照提示完成店铺开通流程。
通过以上步骤,商家可以顺利地在抖音小店子账号中添加商品,并有效管理店铺运营。
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