近期,抖音安全中心正式发布了《2021年第四季度透明度报告》,此报告引起了业界的高度关注,并被誉为我国首份短视频治理报告。这一报告的问世,不仅彰显了抖音作为国内互联网领军企业的社会责任感,更为其他短视频平台树立了良好的示范标杆。
透过这份《透明度报告》,我们可以清晰地看到,抖音致力于围绕“科技力”和“责任心”这两个核心关键词,通过全面而严格的平台治理,引导和促进平台生态的健康与安全,力图打造一个公开透明、值得信赖的短视频平台。对于像抖音这样具有巨大影响力的短视频平台而言,在自身发展的过程中,必须将社会责任感置于首位,承担与其影响力相匹配的社会责任。这种态度不仅是外界对抖音的普遍期待,也是抖音对自己的一种自我要求。
客观来看,作为一个拥有数千万创作者和数亿用户的短视频平台,抖音平台上作品的质量参差不齐,鱼龙混杂的现象在所难免。关键在于我们应采取何种态度,以及如何进行有效的治理。近年来,备受诟病的同质化文案、借热点事件无限度营销、违规吃播、各种“×媛”等现象,均在抖音的治理范围内。
针对这些问题,抖音采取了一系列治理措施,不仅维护了平台乃至网络生态的良性发展,还保护了创作者和用户的权益,充分体现了平台积极承担社会责任的担当。对于一个创作者和用户数量庞大的短视频平台来说,有效的治理离不开必要的科技手段。在此次发布的治理报告中,抖音提出了2021年第四季度上线的“粉丝抹除”功能,旨在从源头上消除抄袭他人文案的动力,遏制同质化内容的蔓延。
短视频平台的发展日新月异,治理工作同样是一个动态、长期的过程。抖音根据平台上不断出现的新问题,采取具有针对性的治理措施。例如,针对近期公众诟病的户外直播中侵犯他人隐私、街头哗众取宠、强行骚扰他人等行为,抖音采取了针对性的治理行动,取得了令人满意的成果。
在网络诈骗领域,抖音同样表现出了积极的态度。为打击涉嫌诈骗的违法行为,抖音安全中心设立了反诈专项组,联合各地警方、权威机构及广大用户进行专项治理。2021年第四季度,抖音通过平台反诈模型、策略、用户举报等方式累计封禁涉嫌诈骗账号52万个,并通过“抖音小安”等新功能,联动多地公安机关,落地打击网络诈骗团伙17个,抓获嫌疑人208人,为打击网络电信诈骗做出了积极贡献。
一家互联网企业如何对待用户,如何治理平台上的问题,最终反映的是企业的价值观。作为全国首份短视频治理报告的发布者,抖音以积极、健康、负责任的价值观,倡导了良好的平台治理举措和成效,值得我们肯定和期待。(苑广阔)来源:光明网
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