抖音818好物节有哪些物流保障？

在即将到来的抖音818好物节期间，抖音平台与主流快递企业共同策划并实施了一项针对电商大促的专项物流保障方案，旨在为商家履行合同义务和提升消费者购物体验提供强有力的支持。以下是对该物流保障方案的详细解析：

一、豁免政策 鉴于近期疫情形势的波动，为了协助受影响的商家顺利过渡，抖音平台对发货考核及服务政策进行了调整。在豁免区域内，商家在发货、揽收、转运过程中出现的超时情况将不会受到处罚。具体豁免政策详情，请参阅以下链接：豁免政策详情。

二、快递保障 抖音平台与“顺丰速运”、“中通快递”、“圆通快递”、“韵达快递”等知名快递企业合作，于2022年8月6日至8月18日期间，为商家提供稳定的物流履约服务。

1. 履约保障 在大促期间，平台通过事前准备、事中监督、事后复盘三个阶段，制定了818物流保障方案。多家快递公司根据平台要求，投入了充足的物流资源，确保为抖音商家提供有保障的物流服务。

2. 客服保障 平台根据订单量预估，与快递公司协同预备客服资源，确保全渠道话务畅通，及时响应商家咨询，并跟进异常情况处理。同时，平台设立了商家反馈渠道，以便及时收集并处理商家反馈。商家反馈渠道请点击以下问卷链接：商家反馈问卷。

三、云仓音尊达服务 针对使用中通、韵达发货的云仓商家，平台在2022年8月12日至8月20日期间，免费提供“音尊达”物流服务，包括派前电联和按需上门，每单价值0.8元。该服务预计可带来以下效果（参考音尊达服务平均表现）： - 虚假签收品退率下降39% - 虚假签收投诉下降50% - 派送实际签收时长缩短6.2小时

抖音平台将对快递公司的服务质量进行监控与考核，以确保为云仓商家提供优质的物流服务。

此外，关于抖音小店的相关问题，以下提供详细说明：

1. 抖音小店有上新权重吗？ 抖音小店确实存在上新权重，新上架的商品在一定时间内会获得更高的曝光机会。

2. 如何提高抖音小店权重？ 提高抖音小店权重的方法包括优化商品标题、描述、图片，提高商品质量，增加用户评价等。

3. 抖音小店商品感官质量不合格规则有哪些？ 抖音小店对商品感官质量有严格的规定，不合格的情况包括商品外观破损、包装不完整、与描述不符等。

4. 抖音小店商品体验分如何计算？ 抖音小店商品体验分是根据商品评价、退货率、售后服务等多个维度综合计算得出的。具体计算方法可参考平台官方说明。