2022年抖音818发货及服务调整公告是什么？

在抖音平台的“818大促”期间，商家在发货模式上拥有灵活的选择权。具体如下：

一、发货模式选择 1. 抖音小店平台商家可自主选择正常发货或延迟发货两种模式。 2. 全球购平台商家则可选择正常发货或预售模式进行发货。

二、发货时效与规则 1. 正常发货时效：现货发货模式的发货时效与日常考核标准一致，具体规则可参考《商家发货行为管理规则》（全球购平台商家以《【全球购】商家发货行为管理规则》为准）。 2. 延迟发货时效：针对国内商家现货模式，在2022年8月6日0:00:00至2022年8月20日23:59:59期间支付的订单，商家可使用平台【延迟发货】工具设置延长发货时间，最长不超过72小时。

三、揽收时效调整与虚假发货判定标准 1. 揽收时效调整：在2022年8月6日0:00:00至2022年8月22日23:59:59期间发货的订单，揽收时效由24小时调整为48小时。 2. 虚假发货判定标准调整：在2022年8月6日0:00:00至2022年8月22日23:59:59期间发货的订单，虚假发货判定标准调整为：商家上传的订单物流单号，自相应物流公司官网出现首条揽收信息至到达/离开首个分拨中心的时间间隔由24小时调整为超过48小时。

四、不可抗力因素报备 因不可抗力（如自然灾害、疫情、停电、天气因素、会议赛事等）导致无法及时发货或更新物流信息的情形，商家可通过抖店后台-保障中心-报备中心线上发起报备，提供相关举证，经平台评估后予以通过的，免除判罚或调整新考核时效。

五、售后时效调整 1. 退货退款申请：在2022年8月6日00:00:00至2022年8月30日23:59:59期间，商家需在收到退货（物流显示“签收”）后的退款操作时长由48小时延长至72小时。 2. 换货申请：在2022年8月6日00:00:00至2022年8月30日23:59:59期间，商家需在收到退货（物流显示“签收”）后的换货操作时长由48小时延长至72小时。 3. 其他售后申请：在2022年8月6日00:00:00至2022年8月30日23:59:59期间产生的售后申请，商家确认收货后退款或换货的时效由7天延长至10天。

六、违规处理 若商家未按照以上发货、揽收、售后时效要求处理订单，经平台确认商家确实存在违规行为的，平台将按照《商家违规行为管理规则》中【4.1违背服务承诺】对商家予以违规处理。

关于抖音小店开通、入驻、店群玩法、创建商品品牌及设置流程等详细信息，请参考以下内容：

1. 抖音小店开通所需资料及入驻流程
2. 抖音小店店群玩法及策略
3. 抖音小店创建商品品牌设置及流程

（注：以上内容仅供参考，具体操作以平台规定为准。）