抖音店铺评分低怎么提高？店铺dsr评分低的影响是什么_影响dsr店铺dsr评分的因素

在当前电商领域，抖音平台对电商业务的重视程度日益提升。对于在抖音开设店铺的商家而言，店铺评分的管理显得尤为重要。一旦店铺评分过低，将对店铺运营产生重大影响。以下将详细阐述抖音小店好评率的具体要求、评分低下的影响以及应对策略。

一、抖音小店好评率要求及考核制度

抖音小店在入驻时，对店铺的动态评分（DSR）有明确要求，三项评分（商品描述、服务态度、发货速度）均需达到4.7分以上，且需高于行业平均水平。入驻成功后，店铺需在考核周期内保持DSR分值大于或等于4分，否则可能面临被抖音平台清退的风险。因此，商家在经营过程中需重视用户口碑、服务态度、发货速度等方面，确保综合评分维持在4分以上。值得注意的是，抖音平台会定期调整规则，商家需密切关注官方公告。

二、店铺DSR评分低的影响

1. 影响权限：抖音小店要求DSR评分至少达到4.7分，低于此标准将无法开通店铺。若DSR评分低于4分，店铺可能面临清退风险。

2. 限流：DSR评分反映了买家的购物体验，评分低意味着商品、服务、物流等方面存在问题。为保障用户购物体验，抖音平台会对DSR评分低的店铺进行限流，降低曝光量。

三、DSR评分低于最低要求的应对策略

1. 分析原因：DSR评分每日更新，若持续下降，需分析原因。商家可查阅最近1~2个月的买家评价、投诉、退货情况等，针对问题逐一解决。

2. 数据统计：建立店铺动态评分监控表格，每日统计商品描述、服务态度、发货速度等数据。若连续五天下滑，需立即处理。

3. 优化好评：整顿店铺，优化商品描述，避免夸大宣传。要求客服提高服务质量，更换速度快的物流，确保在约定时间内提高发货速度。

总之，抖音店铺评分对商家运营至关重要。若发现店铺评分低于4.7分，商家需及时优化好评，分析差评原因，提升店铺整体运营水平。