在3月28日,抖音电商平台正式推出“春雨计划”,旨在通过资源倾斜、流量激励、权益保障及业务支持等多方面举措,激励商家及达人创作出高品质的电商内容,进而提升长期经营效能。据相关资料显示,首期“春雨计划”将投入200亿流量,以激发优质内容的创作热情,并确保这些内容在抖音APP搜索结果中得到优先展示,以此提升其曝光度。
对于内容创作者而言,“春雨计划”将提供包括荣誉认证、内容诊断、活动绿通以及官方培训在内的四大专属权益。符合条件的创作者将获得“优质电商内容创作者”的官方认证称号,其内容在发布前将接受合规及质量评估指导,旨在降低试错成本。创作者还有机会参与电商优质内容专属IP活动并获得相应奖励,同时,还将获得官方培训的机会。
抖音电商相关负责人表示,内容电商作为一种新兴业态,其场景复杂多元,尚无成熟的管理模式可供借鉴。因此,平台在规范商品分享形式和内容、最大化维护消费者权益等方面,一直致力于探索与尝试。为此,平台去年发布了《电商创作者管理总则》和《电商内容创作规范》,明确了创作者的交易主体责任,并确立了“真实、可信、专业、有趣”的核心创作理念。今年3月14日,平台又发布了《电商优质内容说明书》,明确了电商内容的平台底线、质量标准以及判断方式。
平台底线要求内容不得涉及违法违规问题,包括虚假宣传、低俗色情、不良价值观等。质量标准包含六个一级维度,其中“声画质量”是基本门槛,“信息价值”和“直播交互”是核心维度,“作者影响力”、“品牌价值”和“商品品质”是加分项。根据上述标准,内容质量整体分为优质、普通和低质三大类,判断方式为:在所有维度上表现均为“好/正向”的为优质内容;在任何维度上表现无“较差/负向”,但未达优质标准的为普通内容;在任何维度表现为“较差/负向”的为低质内容。
据平台大数据显示,自实施内容质量分级以来,优质内容对电商账号价值提升效果显著。截至目前,平台已挖掘优质创作者超33.5万人,近30天优质内容曝光量达40亿次。其中,直播优质内容的商业价值更高,GPM(每千次曝光产生的销售额)比普通内容高35.9%,比低质内容高84.9%。优质直播内容能有效提升消费者的决策效率。短视频优质内容的用户价值更高,涨粉效率比普通内容高50%,比低质内容高171%。在粉丝关注、停留、互动表现等核心指标上,拥有优质短视频内容的电商账号也具有明显优势。同时,账号粉丝增速和直播GMV(商品交易总额)增速也呈高度正向关联,对电商创作者长期稳定经营至关重要。
随着“春雨计划”的持续推进,平台的内容生态质量将进一步提升,优质创作者的曝光量和商家的经营效率将得到显著提高,为广大用户带来更好的消费体验。(王磊)来源:光明网
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