抖音小店新店评分多久会出来(体验分什么时候更新)

在抖音平台上开设新店铺的商家们，对于新店DSR评分的生成时间可能存在疑问。以下是对此问题的专业解答。

根据抖音小店的评分机制，新店铺的DSR评分通常在近90天内完成30笔正常支付的订单后生成。这一评分体系是衡量店铺综合服务能力的关键指标，涵盖了消费者购物体验的多个环节，为商家提供了评估自身综合服务能力的数据支持，有助于提升消费者对店铺服务的满意度，进而获得平台更多的支持与资源。

抖音小店的体验分采用5分制，最低分为3分，该评分由以下三个维度的加权计算得出：

1. 商品体验：该维度基于近90天的商品差评率和品质退货率，并结合商家在相关基础指标上的行业排名计算。近期数据对评分的影响更为显著。

2. 物流服务：该维度考虑了近90天的揽收及时率和订单配送时长，同样结合商家在行业内的基础指标排名进行计算。

3. 服务态度：该维度基于近90天的服务好评率、投诉率、纠纷商责率、即时通讯（IM）3分钟平均回复时长、仅退款自主完结时长以及退货退款自主完结时长，并参考商家在行业内的基础指标排名。

抖音店铺体验分的更新时间为每天中午12:00。体验分的重要性不言而喻，商家体验分达到4.0以上才有资格加入精选联盟；若体验分低于3.2，平台有权终止与该店铺的合作。

关于如何联系抖音客服，以下提供了几种方式：

1. 电话咨询：
2. 违规内容举报热线：400-140-2108
3. 服务热线：400-992-2556

4. 广告投放：400-601-0918

5. 邮箱反馈：

6. 抖音官方反馈邮箱：feedback@douyin.com

7. 商家可以直接发送邮件反馈问题，抖音官方将尽快给予答复。

8. 在抖音app内反馈：

9. 打开抖音app，进入“我”-“≡”（设置）-“设置”-“反馈与帮助”
10. 在“我的反馈”页面，输入需要反馈的问题即可。

值得注意的是，根据抖商公社学员的反馈，由于客服电话咨询量较大，多数情况下可能遇到占线或问题处理不及时的情况。因此，以上提供的联系方式均可供商家选择使用。

综上所述，本文详细解答了抖音小店新店DSR评分的生成时间、体验分的构成与更新时间，以及如何联系抖音客服的多种途径，旨在为商家提供全面而专业的信息支持。