抖音违规申诉怎样才能通过（科普抖音申诉入口和要求）

在抖音平台上开设店铺的商家，若对平台规则不够熟悉，极有可能在不经意间触碰到平台的红线，从而引发违规行为。违规的严重程度不一，轻则可能面临保证金扣除、店铺评级下降，重则可能导致店铺被清退。面对此类违规处罚，若商家不认同违规行为，应如何进行有效申诉？本文将详细介绍常见违规申诉的入口及具体要求，并针对商品功能被关闭的情况，提供相应的申诉途径和凭证要求。

一、违规申诉入口

1. 抖音商家后台-订单-违规处理
2. 抖音商家后台-奖惩中心-违规管理
3. 邮件申诉，邮箱地址为：****

二、申诉要求

1. 抖音商家后台-订单-违规处理、抖音商家后台-奖惩中心-违规管理：
2. 选择【申诉原因】
3. 填写不超过200字的【申诉理由】

4. 上传不超过5张相关图片凭证

5. 邮件申诉：

6. 邮件主题：商家id+订单id+判罚申诉
7. 邮件正文：
   • 商家id、文本格式订单id
   • 判罚编码+判罚原因
   • 申诉原因及申诉证明材料（如聊天记录、截图、链接、照片、录音、快递单凭证等）

三、违规申诉时效

1. 商家申诉时效：收到违规通知后7日内发起申诉
2. 平台审核时效：收到申诉申请后5个工作日内给出结果

四、常见申诉材料

• 近期违规作品链接
• 违规作品所分享的商品链接
• 公司营业执照
• 公司版权证明书
• 原作者版权授权书
• 作品剪辑界面截图
• 商品相关资质信息
• 身份证信息

五、申诉步骤

1. 打开抖音首页，点击【消息】
2. 找到并点击【购物助手】-【商品分享功能权限收回通知】
3. 点击通知下方【查看详情】-【立即申诉】
4. 根据违规行为选择对应的【申诉理由】
5. 进入【申诉材料提交】页面，依据提示填写申诉材料
6. 点击【提交】-【确认提交】

六、申诉常见问题

1. 如何提高审核通过率？

2. 结合平台推送的违规原因，选择合适的理由进行申诉

3. 如何理解“商品信息相关资质”？

4. 指包含商品材质、用途、功效、规格及其他商品属性参数的文字、图片等

综上所述，本文详细介绍了抖音违规申诉的入口、要求、时效、常见申诉材料及申诉步骤。希望对广大商家在面临违规处罚时，如何进行有效申诉有所帮助。