抖音电商罗盘手机端「诊断模块」功能介绍

在抖音电商生态中，商家对于店铺经营状况的全面把握以及直播活动的精准分析显得尤为重要。为此，抖音电商罗盘正式推出了手机端的“诊断模块”，旨在为商家提供便捷、高效的经营数据分析工具。以下是对该模块的详细介绍与使用指南。

一、诊断模块概述

抖音电商罗盘的“诊断模块”是基于商家在抖音电商生态中的长效经营方法论——FACT（即Focus on Audience, Align with Content, Think about Traffic, and Optimize Conversion）沉淀出的数据产品矩阵。该模块的核心目标是协助商家解决如何稳定日销量、优化交易结果以及提升服务能力等问题。

目前，移动端诊断产品预计将包含直播诊断、短视频诊断、商品诊断等多个模块，旨在通过对商家整体经营情况进行全面的数据诊断、归因分析，并针对问题提出具体的行动建议，助力商家实现长效经营。

二、诊断模块使用指南

1. 快速识别全店经营概况

商家可通过以下路径进入诊断界面：抖店移动工作台 - 数据 - 数据罗盘 - 诊断。界面顶部将展示店铺近7日的成交金额总量及其与前7日的成交环比，帮助商家快速了解店铺的整体经营状况。点击“跳转详情”，可进一步查看具体成交明细。

1. 快速定位问题直播间

移动端诊断模块中的“自营直播诊断”功能，允许商家从账号整体监控所有自营账号的直播异常情况。商家可以随时随地查看直播概况，并在罗盘首页展示直播诊断消息，以便及时锁定异常直播。

直播诊断入口滚动消息：若官方自营账号直播数据出现异常，系统将自动生成简报，并在数据罗盘首页中部滚动消息处显示，商家可通过点击直接跳转至诊断首页或直播诊断详情页，以便快速响应。

1. 直播诊断详情

自营直播诊断：系统将根据直播间的关播时间，展示每个自营账号最近7日数据异常的直播间，并进行诊断。诊断展示的数据包括开播时间、直播间成交金额、具体数据下降的指标名等。异常指标通常按照直播时长、违规、内容转化等指标排序展示。

点击“详细诊断”，可跳转至直播诊断详情页，查看具体直播间诊断数据。账号选择方面，默认展示官方账号，商家也可切换展示其他自营账号。

总结

抖音电商罗盘手机端的“诊断模块”为商家提供了全面、实时的数据分析工具，有助于商家更好地把握店铺经营状况，优化直播活动，提升整体运营效率。随着短视频诊断、商品诊断等模块的陆续上线，该工具将更加完善，为商家提供更加全面的服务。