抖音小店评分每天都下降怎么办？规则是什么？

在电子商务领域，尤其是在抖音平台开通电商功能后，店铺评分已成为商家关注的焦点。抖音对电商的评分要求尤为严格，一旦店铺评分低于4.0分，便面临被清退的风险。面对抖音小店评分持续下降的问题，以下提供一系列策略与建议。

一、应对抖音小店评分下降的策略

1. 原因分析：抖音小店的动态评分（DSR）每日更新，若评分持续下降，则表明存在问题。商家应回顾近1~2个月的买家评价、投诉和退货情况，针对具体问题进行逐一解决。

2. 数据统计：建立店铺动态评分监控表格，每日统计商品描述、服务态度、发货速度等关键数据。若连续五天出现下滑趋势，应立即采取行动。

3. 优化措施：整顿店铺好评，优化商品描述，避免夸大宣传。提升客服服务质量，选择发货速度较快的物流，确保在约定时间内完成发货。

二、抖音小店评分规则解析

1. DSR评分构成：抖音小店的DSR评分由商品描述、商家服务质量和货运物流服务水平三方面构成。

2. 评分计算方法：每个店铺的起始分为4.5分，顾客对商品的评价将逐步影响得分。恶意差评和五星好评的平均值将决定店铺当前的得分。

3. 评分与精选联盟：店铺得分高于4.5分可申请进入精选联盟，低于4.5分则可能被淘汰。店铺评分提升至4.5分以上后，可再次申请精选联盟。若店铺被两次淘汰，则不再具备申请精选联盟的资格。

4. 评分与平台资格：若店铺评分过低，平台将发出整顿警示。若得分低于4.0分，店铺将被淘汰出平台。

综上所述，面对抖音小店评分持续下降的问题，商家需及时分析原因，通过具体措施进行改进，以确保店铺的持续健康发展。