随着抖音短视频平台的普及,众多商家纷纷将目光投向这一新兴的营销渠道。在抖音开设小店,商家需缴纳相应类目保证金,方能充分利用平台资源,进行商品上传与销售,以实现盈利目标。然而,当商家因各种原因决定关闭抖音店铺时,如何退还保证金及关店流程成为关注的焦点。
一、抖音店铺退保证金流程
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确认身份:商家需核对基本信息,确保与商家信息一致。如需修改,可点击“尊享信息”进行修改,审核通过后重新尝试关店。
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达成关店条件:商家需满足以下5个条件,方可申请关店: a. 订单完结90天内,无佣金欠缴; b. 货款结清,无保证金欠款; c. 开启关店公示; d. 佣金无欠缴; e. 无未结货款; f. 无未缴保证金; g. 订单完结90天后。
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签署协议:确认保证金余额正常后,签署终止协议。如对保证金金额有疑问,可咨询在线商服反馈。
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退还保证金:填写账户信息,提交后将在10~18个工作日内完成审核、打款。审核通过的商家,预计7~15个工作日完成保证金退款。
二、抖音店铺关店流程
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点击【店铺】-【关店】,选择【关店】。
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确认身份:核对基本信息,确保与商家信息一致。
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达成关店条件:满足上述5个条件。
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签署协议:确认保证金余额正常后,签署终止协议。
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退还保证金:填写账户信息,提交后完成审核、打款。
总结:抖音店铺退保证金及关店流程较为繁琐,商家需提前做好准备,确保符合相关条件。在关闭店铺过程中,务必遵循平台规定,以免产生不必要的损失。
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