第一章 规范概述
1.1 制定目的与依据
本规范
为确保抖音平台交易环境的健康与消费者权益的充分保障,特制定并发布《海南业务宣传规范》。以下是对该规范的详细解读与二次创作:
第一章 规范概述
1.1 制定目的与依据
本规范旨在规范抖音平台内海南业务宣传推广的秩序,提升消费者在平台上的购物体验。依据国家现行法律法规、平台协议及相关规则,特制定本规范,以保障消费者权益,维护平台秩序。
1.2 适用范围
本规范适用于所有在抖音平台内推广海南业务相关商品的电商创作者,包括已绑定海南业务商家账号的创作者。
1.3 相关概念界定
(1)海南业务:指平台内商家经营“海南免税”商品和“DFC会员购”商品的业务,此类商品页面将明确标注“海南免税”或“DFC会员购”标识。
(2)电商创作者:指在抖音客户端及网页端(包括火山版、简化版、极速版等)开通商品分享功能的创作者。
第二章 规范实施细则
2.1 推广资格
海南业务仅限于平台指定的创作者进行推广,未经平台许可,任何创作者不得擅自推广相关商品。
2.2 推广规范
(1)禁止创作者鼓吹或诱导消费者转售“海南免税”商品,包括但不限于宣传二次销售、残次品退回销售、瑕疵品退回销售等。
(2)创作者不得承诺或暗示转售免税商品可获利或“稳赚不赔”,应明确告知消费者相关商品仅限个人合理自用。
2.3 宣传真实性
创作者在宣传“免税”、“海关清关”、“保税仓”等信息时,必须保证内容的真实性和准确性,不得进行虚假或误导性描述。
(1)推广“海南免税”商品的,不得使用“跨境”、“保税”、“直邮”、“全球购”、“海淘”等词汇进行宣传。
(2)推广“DFC会员购”商品的,不得使用“跨境”、“保税”、“直邮”、“全球购”、“海淘”等词汇进行宣传。
2.4 信息真实性
创作者不得诱导消费者以非真实的车次、轮渡或航班信息购买相关商品。
2.5 直播推广规范
在免税城场景下直播的创作者,需专场推广“海南免税”商品或“DFC会员购”商品,不得混播,亦不可与国内普通商品、全球购商品混播。
2.6 商品信息介绍
创作者在推广海南业务相关商品时,除商品品质信息外,应鼓励介绍商品特色权益及购买须知等信息,确保宣传内容的真实性和准确性。
第三章 违规管理
3.1 规则遵守
创作者在推广海南业务相关商品时,必须遵守本规范及其他平台规则。
3.2 违规处理
对于违规行为,平台将依据《电商创作者违规与信用分管理规则》采取相应的管理措施,包括警告、下架违规商品、扣除信用分、限制主播权限等。
结语
抖音平台《海南业务宣传规范》的发布,旨在为消费者提供更加透明、可靠的购物环境。所有电商创作者应认真学习并严格遵守相关规则,共同维护平台的良好秩序。规则中心的最新更新内容,请创作者及时关注。
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