支付宝向抖音、微信看齐！

在互联网生态的激烈竞争中，支付宝作为我国国民级应用，近年来却面临着用户活跃度下降的挑战。尤其在春节期间，支付宝的人均单日使用时长仅为7.8分钟，在日活用户超过5000万的主流应用中，这一数据位列最低。这一现象反映出支付宝在用户时间争夺战中的劣势。

一、用户时间与注意力经济

用户时间的争夺，实质上是注意力经济的体现。根据QuestMobile的数据，抖音在用户时间消耗上领先支付宝10倍，微信则达到8倍。用户时间的长短，不仅反映了用户对应用的注意力集中程度，也是互联网流量的重要来源。在打开频率这一关键指标上，支付宝的日均启动次数仅为2-4次，而微信凭借其社交属性，实现了15-20次的启动次数。微信支付功能的嵌入，进一步增强了微信在支付领域的领先地位。2021年，微信支付在线下场景的市场占比高达88.5%，而支付宝则以88.4%的份额紧随其后。

二、支付宝的转型之路

面对挑战，支付宝开始寻求变革。2023年，蚂蚁集团旗下支付宝事业群进行了近7年来的最大规模高管轮岗，数字化产品事业部和支付宝APP事业部的成立，标志着支付宝在组织架构上的重大调整。3月24日，支付宝首页新增“看一看”卡片，引入短视频和直播内容，这是支付宝向抖音化迈出的重要一步。同时，支付宝也在积极探索微信公众号、小程序等方向，以提升商家和粉丝的互动效率。

三、互联网流量逻辑与支付宝的机会

在互联网流量逻辑下，支付宝做短视频和直播的机会依然存在。回顾微信视频号的发展历程，其成功离不开微信庞大的流量池。尽管支付宝在流量池的深度和广度上与微信存在差距，但通过引入NBA等优质内容，支付宝正在尝试打通内容引流到流量转化的道路。此外，支付宝通过开放生活频道、首页卡片等核心公域，为优质内容提供助推，同时完善私域阵地，助力品牌商户实现私域沉淀。

四、支付宝的未来展望

随着支付宝在内容领域的发力，其超级APP的定位逐渐清晰。在互联网用户争夺进入下半场的关键时刻，支付宝通过丰富内容、完善生态，有望扭转其工具属性，重新成为互联网的中心舞台。短视频等新兴内容形式，将成为支付宝吸引和留住用户的重要手段。在巨头逐鹿的互联网下半场，支付宝的未来充满期待。