抖音外卖已经上线，配送却成了难题！

在深入剖析抖音的商业模式与战略布局中，我们不难发现，其“流量经济+资本扩张”的打法在过去的多个战役中取得了显著成效。然而，当这一策略遭遇外卖业务时，其效果似乎并不如预期。以下是对抖音外卖业务发展历程的深度分析。

一、抖音外卖业务的曲折发展

自2022年12月5日起，抖音团购配送服务正式对外推出，标志着抖音外卖业务的正式启航。短短100天内，抖音与达达、闪送、顺丰同城等第三方即时配送平台达成合作，并宣布与UU跑腿达成“团购配送”合作，一时间，“抖音外卖真的来了”的舆论声浪席卷全网。

然而，在这100天的时间里，抖音外卖业务的发展并非一帆风顺。从多次登上热搜到辟谣收尾，再到后续的试点拓展，抖音外卖业务始终处于“雷声大雨点小”的状态。尽管行业对抖音外卖充满期待，但截至目前，其团购配送和饿了么小程序仍处于小范围试点运营状态，距离大规模全国上线尚无明确时间表。

二、抖音外卖扩张速度放缓的原因

1. 内部纠结：回顾抖音本地生活业务发展历程，我们发现，对于是否做外卖这个问题，抖音一直处于纠结状态。从2018年成立POI团队开始，抖音对外卖业务的探索始终处于试探阶段。

2. 外卖配送能力限制：相较于本地生活中的团购项目，外卖业务的扩张模式“很重”，需要更多资本和时间的投入。抖音团购配送的正式上线节点，与四家第三方配送平台达成合作，正是这一策略的体现。

3. 内部组织架构调整：进入2023年以来，抖音的多项业务扩张开始降低速度，这与抖音内部组织架构调整有关。现任掌门人梁汝波在2月份发布的内部信中，宣布调整集团目标制定和回顾的周期，并放降低了会议频率。

4. 外卖业务重视度不高：在抖音的多项业务中，外卖业务的重视度似乎并不高。在字节跳动11周年年会上，CEO梁汝波明确将信息平台和电商列为该公司的主干业务，而本地生活服务和外卖业务的地位略显尴尬。

三、突破点：外卖配送能力

在抖音外卖双路并行的同时，行业内的竞争对手却越来越多了。微信、货拉拉、美团、饿了么、京东达达等平台纷纷加大骑手招募力度，争夺同城配送的运力。对比这些竞争对手的布局，抖音外卖配送的扩张速度显得相对缓慢。

外卖业务的强即时性，意味着其对平台运力有着较高的要求。虽然现阶段抖音通过与饿了么、达达、闪送等平台的合作在短期内获得运力，但从长远来看，抖音组建自己的履约能力绝对是非常重要的一环。

总之，抖音外卖业务的发展历程充满曲折。在面临内外部压力的同时，抖音需加快外卖配送能力的突破，以应对日益激烈的竞争。我们期待抖音能够针对这些问题，给出更好的解决方案。