抖音延迟发货规则,罚款多少?

在TikTok平台上运营店铺或橱窗，确保商品及时发货至关重要。若出现延迟交货情况，商家需严格遵守平台规定。以下为具体规则详解：

一、订单确认收货规则

1. 人工确认收货：消费者需在订单页面点击“确认收货”，订单状态将从“待收货”变为“已确认收货”。

2. 自动收货确认：消费者未进行“收货确认”操作时，订单发货15天后，若物流信息显示已签收，系统将自动确认收货。

3. 延迟收货确认： a. 系统延迟：若订单发货后15天仍未签收，且消费者未进行“确认收货”操作，系统将自动延迟至订单发货后18天。 b. 手动延迟：消费者可在订单页面手动延迟确认收货时间，延长后自动确认收货时间将延迟至订单发货后18天。

二、延迟交货违约金

1. 卖方逾期未发货：需向买方支付实际交易额的10%作为违约金。除特殊商品外，卖方应在24小时内向同一买方赔偿最低金额为5元、最高金额为100元的违约金。

2. 卖家承诺逾期不交付赠品：按上述赔偿规则支付违约金。违约金按赠品销售链接标明的销售价格计算，若未明码标价，由TikTok客服参照市场价格计算。

3. 买方投诉成立：卖方除向TikTok支付违约金外，还应向买方支付同等金额的违约金。买方投诉成立前，卖方自愿支付违约金，只需支付单笔违约金。

三、延迟交货赔偿标准及支付方式

1. 赔偿标准：TikTok延迟交货赔偿标准参照上述违约金规定。

2. 支付方式：商家需在TikTok平台内完成违约金支付。

四、延迟交货流量限制及不发货后果

1. 流量限制：TikTok平台会对延迟交货的商家实施流量限制，影响店铺曝光度。

2. 不发货后果：若商家不发货，将面临以下后果： a. 违约金处罚； b. 流量限制； c. 平台信誉受损； d. 可能被平台封店。

综上所述，TikTok平台对延迟交货行为有严格的规范和惩罚措施。商家需严格遵守相关规定，确保商品及时发货，以维护自身权益和平台信誉。