美团抖音，开战五一！

近年来，本地生活服务领域竞争日趋激烈。随着五一假期的临近，各大平台纷纷摩拳擦掌，备战这场消费高峰。从北上广深等一线城市，到重庆、长沙等网红城市，再到乐山、淄博、无锡等新兴流量聚集地，美团与抖音两大巨头纷纷投入重兵，服务商们线上线下齐发力，推出各类资源和政策，以期在五一期间占据有利地位。

一、美团与抖音策略各异

据悉，美团为多座城市投入了过亿预算，意在在五一期间奠定优势。尽管抖音在本地生活领域的积累相对不足，但其服务商秉承“美团能给的，抖音也能给”的理念，依托平台流量和资源，在商家层面与美团展开激烈竞争。在此背景下，商家端出现了商家为获取抖音活动支持而临时下架美团团购套餐，待抖音审核通过后，美团产品又重新上架的奇特现象。这一现象在一定程度上反映了商家对利益前景的追求。

与此同时，美团和抖音在内部进行了多项调整，以应对市场竞争。以美团为例，其将到店业务提升至前所未有的高度，这不仅是对其多年耕耘的核心优势的肯定，也是应对抖音挑战的最佳防御手段。美团通过资源整合和价格策略，在抖音擅长的直播领域找到了自己的定位。4月18日，美团外卖启动了首场大范围直播，成功打造了“神券节”，实现了“外卖+到店”的联动，订单量飙升近50%。美团透露，今后每月18日都将定为“神券节”，直播将成为重要角色。

另一方面，抖音凭借海量的C端流量，在拉新和创造消费需求方面取得了优势。2022年，抖音生活服务板块创造了770亿的GMV，远超年初计划的500亿。抖音App上的本地生活种草短视频达16.7亿个，种草直播间235万个。国盛证券预测，到2025年，抖音到店消费规模或将达到美团的一半，收入或赶上美团到店酒旅业务收入。

二、商户成为焦点

对于经历疫情三年的商户来说，平台方的热情和决心让他们感受到了久违的信心。然而，繁荣景象背后仍存在幻灭的可能。一方面，抖音和美团玩法的多样化对商家运营提出了更高要求。另一方面，马太效应可能导致赢者通吃的局面，这需要商家进行长线思考。此外，短期内流量的暴涨对商家备货供应链和前台接待能力提出了挑战。

然而，对于优质商户来说，平台推波助澜的作用让他们成为平台争相争取的对象。而普通商户则高度依赖平台流量分发。短期热度过后，这种结构能否持续为商户和平台创造价值，仍有待观察。

三、结语

五一过后，抖音与美团在本地生活领域的竞争将进入白热化阶段。两大巨头将通过打造差异化价值和发挥集团资源协同效应来争夺市场份额。美团凭借客户基础、商户基础和即时配送网络等优势，构筑了难以逾越的护城河。而抖音则依靠流量武器，在成熟市场中寻找新的发展路径。无论结果如何，这场巨头之争都将为商家和用户带来实实在在的利益。2023年京东备战618，百亿补贴面向全体商家，联合30万家实体店实现1小时送达，东方甄选旅游式带货，一场销售额突破亿元。