抖音电商人工智能生成内容管理规则是什么？

为了确保消费者权益得到有效保障，规范创作者的分享推广行为以及商家的经营活动，抖音小店平台特制定了《抖音电商人工智能生成内容管理规则》。以下是对该规则的详细解读与二次创作：

第一章 概述

1.1 目的与依据

本规则的制定旨在保护消费者权益，维护平台商品交易和分享推广的秩序。依据国家现行法律法规，结合《商品信息分享功能服务协议》、《小店平台用户服务协议》等多项平台服务协议与规则，本规则应运而生。

1.2 适用范围

本规则适用于以下范围：

1. 在抖音及其相关平台（包括简化版、极速版等）上拥有商品分享功能的用户，包括在网络直播活动中直接向公众进行营销的个人。
2. 平台上所有商家及其发布的商品信息。
3. 创作者或商家在平台内利用AI技术提供交互信息服务的场景。
4. 平台内的所有消费者。

1.3 相关概念

1. 人工智能生成内容：指通过人工智能技术自动生成的视频、图像、文本等。
2. 通过人工智能提供交互信息服务：指商家或创作者使用AI向消费者提供客户服务、私信等信息。

第二章 账号管理规则

2.1 实名认证

商家或创作者在使用AI向消费者提供交互信息前，必须完成实名认证，并满足平台的其他账号管理要求。

2.2 实人认证核实

针对直播场景，平台有权随时启动实人认证核实登记。

2.3 身份信息审核

平台有权审核商家、创作者、消费者提供的身份信息。未通过认证或提供虚假信息者，平台有权拒绝其使用AI技术发布内容或提供交互信息服务。

2.4 评估备案或审批

提供AI服务需依法取得国家相关部门的评估备案或审批。平台有权核验备案或审批结果，未取得或未通过审批的，平台有权限制或禁止使用。

第三章 使用行为及内容发布规范

3.1 内容真实性

商家或创作者发布的人工智能生成内容必须真实、准确，不得进行虚假宣传。

3.2 第三方授权

涉及第三方人物形象、商品形象、商标等内容时，需获取第三方授权，不得冒用。

3.3 显著标识

使用AI生成内容或虚拟主播时，需在相关直播间、视频页面进行显著标识。

3.4 商品信息展示

使用AI生成商品信息时，商品头图、SKU图、商品视频必须展示实物图，并在商品详情页进行显著标识。

第四章 违规处理

4.1 违规责任

商家或创作者发布的人工智能生成内容或虚拟主播，其负有直接管理责任。违反规则或法律法规的，平台有权采取删除、屏蔽等处理措施。

4.2 严重违规处理

因违规行为对平台造成损失或不良影响的，平台有权从重或加重处理。

4.3 实际损失赔偿

因违规造成平台或消费者权益实际损失的，平台有权采取冻结、扣除保证金等措施，并对消费者进行赔付。

第五章 附则

5.1 法律责任

用户应遵守国家法律法规及相关部门规章制度。违反规则的行为，用户应承担相应的法律责任。

5.2 规则修订

平台将不定期修订本规则，并公示相关信息。用户对修订内容有异议的，可通过平台指引申请停止使用服务。

5.3 生效日期

本规则自2023年月日起首次发布并生效实施。

附加信息

• 抖音小店口碑评分标准、开店流程、身份证认证多个账号的操作步骤、制作合集视频和视频的方法等具体操作指南，可参考抖音官方平台提供的详细教程和帮助文档。