抖音全球购商品价格管理细则是什么？附详情

一、抖音全球购商品价格管理规则解析

为了确保抖音全球购平台的价格秩序健康，规范商家诚信发布商品价格信息，提升消费者购物体验，特制定以下价格管理规则。以下规则适用于所有经营跨境进口商品的商家。

一、规则概述

1.1 制定目的与依据 本规则旨在维护抖音全球购平台的价格秩序，规范商家发布商品价格信息的诚信行为，依据国家现行法律法规及平台《抖音全球购电子商务开放平台店铺服务协议》制定。

1.2 适用范围 本规则适用于所有在抖音全球购平台经营跨境进口商品的商家。

1.3 效力级别 本规则作为抖音全球购平台规则体系的有效补充，商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章及与平台签订的各项协议。

二、实施细则

2.1 定价原则 （1）商家在平台上发布商品价格时，应遵循市场规律自主定价，同时确保价格的真实性、准确性、合法性，实行明码标价，禁止乱标价、标高价或欺诈性标价。 （2）原价定义为本次降价前七日内最低成交价格，若无成交则参考最后一次促销活动前交易价格。 （3）虚构原价指标示的原价不存在或无交易记录。 （4）虚假优惠折扣指打折前价格高于原价。

2.2 价格管理细则 （1）商家应对商品进行合理定价，如需临时调价，幅度应在合理范围内。 （2）商家不得使用欺骗性或误导性标价方式，如以非常规数量单位发布商品或邮费标价偏离实际。 （3）商家不得在未销售商品上使用“原售价”、“成交价”等误导性概念。 （4）商家不得在商品宣传中虚构价格描述，如“原价”、“特价”等，需明确说明价格含义及依据。 （5）价格承诺需与实际支付相符。 （6）同一商品或服务在同一店铺不得同时使用两种价格。 （7）促销活动中的馈赠物品或服务标示价格需真实明确。 （8）返还有价赠券等活动需明确标示使用条件。 （9）商家不得采取掺杂、掺假等手段使数量或质量与价格不符。 （10）不得在活动期间擅自提价或提前结束，如商品数量有限需明示。

三、行为规范及争议处理

3.1 争议处理 交易双方如有争议，按照《抖音全球购服务管理规范》执行。

3.2 用户赔付 若平台认定商家存在价格违规行为，商家应积极处理用户售后事宜，赔偿消费者损失。

3.3 违规处理 若商家存在价格违规行为，平台将根据违规管理规则及相关协议进行处理，包括商品封禁、店铺关闭、清退、冻结保证金及货款，封停账户等措施。

3.4 补充说明 若商家价格违规行为属实，平台有权移交司法机关。

四、附则

4.1 平台有权不定期修订本规范，并执行公示程序。修订内容涉及交易规则的，将另行执行征求意见程序。

请注意，以下问题不属于本文讨论范围，建议查阅相关平台政策或咨询官方客服： - 抖音违规多久能正常？ - 限流如何解决？ - 抖音人气票价值多少？ - 人气票如何提高？ - 抖音团购主播提成及规则。