抖音VS快手:服饰主播的直播间,都藏着什么样的运营秘密?

在当前的网络直播电商领域,无论是抖音还是快手,服饰类直播均占据了平台流量的绝对主导地位,并成为推动平台电商总成交额(GMV)增长的重要力量。根据市场调研数据显示,在2023年1月,抖

在当前的网络直播电商领域,无论是抖音还是快手,服饰类直播均占据了平台流量的绝对主导地位,并成为推动平台电商总成交额(GMV)增长的重要力量。根据市场调研数据显示,在2023年1月,抖音平台中销售额超过百万的小店中,有高达47.93%的店铺专注于男装、女装以及鞋靴等服饰品类。在快手平台上,服饰类目的GMV占据了平台总GMV的40%以上,且在去年记录的98个单场销售额破亿的直播间中,有10位主播专注于服饰类目。

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本文将聚焦于2023年2月,对抖音和快手平台服饰类目销售额排名前200位的主播进行数据对比分析,以揭示两者在运营策略上的差异。

一、粉丝量对比 在粉丝量方面,抖音平台销售额排名前200的服饰主播,其粉丝量主要集中在50万以下;而快手平台TOP200主播的粉丝量则多在100万至300万之间。尤其在1000万粉丝以上的高粉丝量段,抖音平台服饰主播数量为零,而快手平台则有10位主播达到这一规模,显示出快手平台头部主播的稳定性更强。

二、主播身份特点 在主播身份特点上,抖音平台的TOP服饰主播中,品牌形象尤为突出,包括Teenie Weenie、太平鸟、音儿、伊芙丽、朗姿等成熟品牌,以及千屿、罗拉密码、迪丝嫚苓等设计师品牌,这些品牌以品牌效应和口碑质量为核心。而快手平台的TOP200主播则多为产业带服装主播,强调“源头好货”、“工厂直销”、“设计师精选”等概念,注重物美价廉,且多数主播会固定时间开播,培养用户观看习惯,增强粉丝粘性。值得注意的是,快手平台上一些有实力的主播还会在工厂店的基础上推出自主品牌,如@娃娃的自主品牌李小美、@徐小米的自主品牌皆秘、@芈姐的自主品牌芈蕊等。

三、客单价对比 在客单价方面,快手平台的服饰客单价主要集中在0-50元和50-100元两个区间,整体价格较为实惠。而抖音平台的产品客单价则以100-200元区间占比最高。从TOP200直播间的客单价均值来看,快手平台的均值为78.73元,而抖音平台的均值为超过230元,显示出抖音平台整体购买力更强,不仅追求性价比,用户还注重服装的质量感。

四、均场销售额对比 在均场销售额方面,快手平台主播的单场销售额呈现高者更高、低者更低的特征。例如,单场销售额超过500万的主播,快手平台有6位,而抖音平台仅有1位;但单场销售额低于10万的直播间,快手平台有9位,而抖音平台仅有1位。尽管如此,无论是抖音还是快手,销售额排名前200的主播,其均场销售额都在10-50万之间,显示出进入垂类头部需要付出不懈的努力。

五、直播间峰值人数对比 在直播间峰值人数方面,抖音和快手平台都以1000-5000人的直播间为主,但快手平台拥有稳定私域沉淀的主播,峰值观看人数在3万以上的直播间占比更多,而抖音平台峰值观看人数在5000-10000的直播间相对较多。

六、运营技巧对比 在运营技巧方面,快手主播会在直播当天(或前一天)发布即将上新产品的种草视频,通过粉丝互动数据预判爆款,并在人气高峰期进行销售,以延长用户在直播间的停留时间,促进当日爆款销售。抖音主播则会在预热款的选择和内容拍摄上更为精致,更注重视频内容质感和对用户的吸引力。

此外,无论是抖音还是快手,主播都会积极发布多支来自直播间的高光花絮,一方面为直播间实时引流,另一方面展现已播过的服装卖点,吸引没有时间观看直播的用户直接通过视频购物车下单。

七、直播间场景布置 在直播间场景布置方面,抖音主播更倾向于打造“橱窗”、“专柜”的感觉,装饰风格以中性色系为主,营造线下精品店的氛围,凸显舒适性和高档感。而快手主播的直播间装饰则更偏向朴实、热闹,强调直播主题的显露,主打暖色系,尤其在重大促销活动期间,主播们会结合官方活动和自身宠粉活动调整直播间背景设计,更清晰地展示直播间卖点和直播优惠。

八、主播风格、话术 由于抖音主播多主打品牌、质量,而快手主播则主打工厂低价,因此在直播话术上存在明显差异。抖音主播会详细展示产品的细节做工、面料,分享产品的设计理念,同时提供多种穿搭方案,以加速直播间用户的购买决策。快手主播则更侧重于对“低价”的说明,强调从原材料采购到生产各环节的成本控制,或与工厂老板娘、品牌方讨价还价,展现出一定的演技技巧。

九、产品上架策略 在产品上架策略方面,抖音主播由于开播前预热种草的产品不会那么充分,因此直播间的产品上架节奏多由主播掌控,但基本都会以福利款开场,然后按照常销款、爆单款、利润款、衬托爆单款的产品等有序上架产品并进行说明,同时注重穿搭技巧分享,以吸引用户成套消费。快手主播则会根据粉丝需求提前预热种草新款,并根据直播间互动情况决定下一个上架产品,但也会保持自己的节奏,将爆款留在直播人气最高的时段销售。

十、直播间引流策略 在直播间引流策略方面,主播们并不会对每一场直播投入流量,但在大型活动或大量产品上新时,主播们对流量的采买却毫不吝啬。抖音平台服饰主播的直播频次不及快手高,且私域价值也不及快手稳定,因此投入痕迹往往更明显。快手平台服饰主播则会在重大节点、专场活动期间重点投入。

综上所述,抖音和快手平台服饰主播在直播运营上存在显著差异,这主要源于平台机制、消费人群、内容偏好等因素的影响。想要在抖音、快手平台取得成功,主播们必须根据用户喜好进行直播运营策划,才能取得实际效果。

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