近期,抖音电商在“电商小帮手”官方直播间成功举办了一场以“抖音618好物节”为主题的招商大会。本次大会旨在全面解析抖音618好物节的核心玩法和政策,为商家、达人、组织服务商等提供具有商业价值的实用信息,助力各参与方轻松应对抖音618好物节。
抖音618好物节作为年中购物的重要节点,备受品牌和商家关注,其在全年时间线上扮演着“承上启下”的关键角色。如何抓住这一关键节点,吸引大量用户关注并促进成交转化,显得尤为重要。在本次大会上,抖音电商透露,将通过丰富的资源支持和特色营销玩法,为品牌商家、达人、组织服务商打造一个新的618市场阵地,共同创造新的增长机遇。
一、立足兴趣电商,成为优质商家新选择
在过去一年中,抖音电商与商家、达人、MCN组织、电商服务商等共同打造了独特的兴趣电商购物场景,通过内容、产品、服务满足用户的兴趣需求。抖音电商副总裁木青介绍,抖音电商立足于“兴趣电商”,通过推荐技术将人设化的产品内容与潜在兴趣用户连接起来,用内容激活抖音6亿日活用户的消费需求。
抖音电商官方数据显示,在过去一年,抖店GMV增长超过50倍,众多商家踊跃进场,渠道提供的产品已涵盖服饰、美妆、母婴、家居、生鲜、3C数码等多个行业,能够满足用户日常生活的方方面面。此外,抖音电商的达人发展也很快,截至2021年1月,取得电商收入的达人已超百万。
本届招商大会以“优质商家新选择”为主题,围绕“好”这个关键词,为用户提供好产品、好内容、好服务。在产品上,抖音电商将为大家带来更多新品尖货,用户提前支付定金即可锁定618价格,还有官方精选好货池,渠道给予好物补贴,真正做到优价好物。在内容上,抖音电商有直播间激励、短视频话题挑战赛,更有主题直播间,达人、明星、总裁轮流开播,打造更多特色玩法。在服务上,抖音电商还提供运费险、极速退、Dou分期等多重服务,让用户购物更安心。
二、升级特色玩法,营销工具包助力
据抖音电商活动运营高级总监范瑞真介绍,从5月25日开始至6月18日,抖音618好物节将分为两个阶段。5月25日至5月31日为活动预热期,渠道将推出吸引用户的定金预售和互动城玩法,为活动蓄水,预付锁量;6月1日至6月18日为活动正式期,将推出助力商家达人的渠道服务费优惠、重点、品牌、主题直播间奖励、短视频话题挑战赛、全民玩法以及组织服务商排位赛等。
其中包括一系列特色玩法,值得关注:
-
定金预售:顾客提前支付定金并锁定618价格,定金支付后在直播活动开始前期,会通过短信或站内信等方式,提醒顾客付尾款。定金预售能够帮助商家提前找到购买用户,提前确定活动期GMV,同时还能帮助商家提高物流时效。
-
互动城:“互动城”是本次抖音618好物节蓄水期主推的促活互动小游戏。用户通过618主会场进入互动城,参加各个互动任务,并奖励游戏道具,当游戏道具累计达到一定数量,仅需付出1分钱,即可兑换心仪好物产品。
-
直播间玩法:直播间的玩法共分为三种:第一种是重点直播间,主要针对达人,吸引达人粉丝并促进粉丝下单购买。渠道会通过对重点直播间的官方资源扶持,助力直播间冲刺GMV目标达成。第二种是品牌直播间,是抖音618好物节面向品牌方的核心玩法之一,也是自播商家的主阵地,广受商家朋友的关注。渠道将助力品牌方冲刺GMV目标,打造品牌直播间标杆。第三种是主题直播间,配合节日主题,进行“童心未泯、快乐一夏、端午节、全民狂欢”四大主题氛围包装,利用节日主题营销助力直播间GMV目标达成,同时提高行业品类心智。
-
品牌直播间玩法中,还设置了节盟计划,它是抖音电商与商家联合营销、相互导流的资源置换玩法。商家在自有采买的媒体投入资源中植入抖音电商视觉元素,然后获得抖音站内曝光广告资源、大促会场资源等,助力商家最大化、多场景曝光引流。
-
渠道服务费优惠:为鼓励更多商家和达人朋友参与,拿出更多优质价廉的产品为顾客送福利,抖音电商特别推出“渠道技能服务费限时优惠”计划。在6月6日和6月18日,报名通过的产品,活动当天产品价格小于等于30天内最低价,可享受渠道技能服务费优惠。国内电商的渠道技能服务费费率降至1%。
-
渠道联动玩法:本次抖音618好物节活动,除了在抖音上线,还将在抖音火山版、今日头条、西瓜视频、抖音极速版等多端一起联动,多渠道资源投入一起助力抖音618好物节大卖。
除此之外,抖音电商还推出618大促营销工具包,对最热门的几款营销工具进行了打包,推出拼团、限时限量购、店铺、达人粉丝券、主播券助力销量提升,并为商家设置了大额的使用奖励,鼓励商家在大促期间能用工具包更好地接受流量。
在粉丝团培养上,也通过商家聚集与触达粉丝的有效营销工具,进行活动前期预热与后期粉丝转化接受,为直播大促等重要营销活动做好活动蓄水和爆发。
三、规范渠道规则,全面提升消费体验
为便于商家更好地玩转抖音618好物节,抖音电商还针对准入门槛、客服、物流、运费险、极速退等方面进行优化,携手商家和达人为用户提供更好的消费体验。
活动期间,为防止用户发生不必要的运费损失,抖音电商推出了运费险服务供商家使用,购买过运费险订单在进行退货时,用户可以获得一定理赔补偿。运费险不仅可以提高用户下单转化,还能减少活动期间产品退货运费纠纷。
此外,活动期间还推出了极速退功能,这个服务可以帮助商家有效提高未发货状态下订单的退款速度,缩短顾客的等待审核时长,降低因退款发生的投诉率,提高用户体验。
在市场服务方面,抖店服务市场聚集了商家运营链路中的优质第三方服务工具,包括产品管理工具、订单管理工具、电商ERP、营销管理、客服售后管理等服务市场主要的服务使用类目,为商家提供全方位的支撑。
值得一提的是,为了帮助商家、组织、达人快速了解并掌握大促玩法、报名方法、产品工具等,抖音电商还将于4月23日上线一站式工具【大促招商中心】。商家可以在线回看招商大会情况,下载招商方案和大促报名资料,通过观看培训课程等方法全面掌握抖音电商618好物节必备信息、报名途径、玩法、工具,为商家参加电商大促提速,节省了商家的学习时间和学习成本,更加高效抢占商机。
此次抖音618好物节,以丰富多元的玩法和营销方法为商家、达人和组织服务商开拓新的生意增长机会。目前,抖音618好物节招商报名通道已开启,抖音电商将携手万千优质商家,探寻兴趣电商新可能!
本文地址:https://www.2zixun.com/a/451383.html
本网站发布或转载的文章及图片均来自网络,文中表达的观点和判断不代表本网站。