抖音应用软件正处于内部测试阶段，推出独立的外卖服务模块，旨在构建一个独立的外卖“通道”和“电商平台”，从而赋予长期与到店团购业务共享同一通道的抖音外卖一个专属的运营平台。这标志着抖音首次将外卖服务以独立模块的形式展示于其应用软件中。该外卖服务模块的入口设置在抖音应用软件首页的同城频道中，与“附近美食”、“休闲娱乐”等频道并列。用户点击进入后，将跳转至外卖电商平台，外卖商家信息以及产品将按照从上至下的顺序依次展示，便于用户进行购买。
目前，这一外卖服务模块以及电商平台仍处于测试阶段，仅限北京、上海等部分城市的用户使用。抖音外卖业务作为一条新兴的业务线，其发展历程可追溯至“心动外卖”，历经去年的“团购配送”，直至如今的“抖音外卖”，历时超过两年。
相较于到店团购、酒旅等其他业务，外卖业务此前并未拥有独立的服务入口和界面，而是依附于团购业务，导致外卖业务与团购业务在同一入口中混杂排列，使得抖音外卖业务的曝光度未能得到进一步提升。
据Tech星球报道，今年3月，武汉地区仅有“松鹤楼”等少数商家在抖音平台提供外卖服务，而如今，当地提供外卖服务的商家数量已突破百人。此前，与到店团购业务共用同一入口的外卖业务，无法满足这些外卖商家对自身流量曝光的需求。有商家甚至表示，外卖业务应拥有自己的独立入口。同时，用户也期待有一个更便捷的独立界面来寻找外卖服务。从抖音测试独立外卖业务模块的行动来看，这不仅满足了商家和用户的需求，也从侧面反映出外卖业务在抖音本地生活中的重要性日益凸显。
为了更有效地筛选外卖信息，电商平台内设置了“智能筛选”功能，用户可以根据销量、速度、距离、配送费用等维度进行商家排序，此外，还可以通过美食分类进行排序。用户还可以通过平台内的搜索框，输入关键词进行搜索，精准定位至外卖商家或商品。
根据《晚点LatePost》的最新报道，抖音外卖业务已放弃今年实现1000亿元GMV的目标，GMV也不再是团队下半年的主要关注指标。然而，抖音并未放弃外卖业务。据悉，该业务当前的重点已转变为：探索更多业务流程的运行方式。
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