2023年抖音电商奢侈品品类管理规范修订发布是什么?

为确保消费者权益得到充分保障,同时规范电商平台商家经营行为,抖音电商对《奢侈品品类管理规范》进行了修订,并发布了详细的入驻要求和商家经营细则。以下是修订后的规范的主要

为确保消费者权益得到充分保障,同时规范电商平台商家经营行为,抖音电商对《奢侈品品类管理规范》进行了修订,并发布了详细的入驻要求和商家经营细则。以下是修订后的规范的主要内容及其具体实施细节:

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一、规范修订背景与目的 抖音电商为进一步保护消费者权益,规范奢侈品品类市场秩序,特对《奢侈品品类管理规范》进行修订。本次修订旨在明确不同类目下的入驻要求,细化商家经营行为规范,以促进电商平台健康有序发展。

二、适用范围 本规范适用于经营奢侈品类目的商家及其推广该类目商品的达人。具体包括:

  1. 经营奢侈品类目的商家;
  2. 推广奢侈品类目商品的达人。

三、入驻要求与经营细则 (一)入驻要求 1. 定向准入:针对部分特定品牌或类目商品,平台实行先接收商家入驻申请或主动邀约,并在审查许可后才允许其经营。 2. 普通销售:开放招商,商家无需经过平台邀请,可直接进行入驻。

(二)入驻资质要求 1. 对于“奢侈品”类目,商家需遵守《招商入驻标准及资质要求》。 2. 目前“奢侈品”类目仅允许企业店、专营店、专卖店、旗舰店类型商家发布特定品牌的商品。 3. 对于不在“奢侈品类目准入品牌明细”内的奢侈品品牌,商家可通过奢侈品品牌提报入口(奢品品牌池新增入口)主动提报品牌,提交相关证明材料。 4. 平台将根据品牌定位、品牌调性、客单价范围、受众群体等因素进行综合评估,针对符合要求的品牌,平台会每双月定期更新品牌库清单。 5. 具有符合平台《招商标准及入驻规范》可提供完整品牌授权资质的商家,可通过线上入口申请入驻。 6. 无品牌授权的商家,须提供自身渠道、采购、销售等的能力证明类文件,并通过平台的验商验仓审核。

(三)经营要求 1. 商家除需遵守《招商入驻标准及资质要求》中的基础资质要求外,还应同时满足相应的特殊资质要求。 2. 平台为确保新商家的货品质量及服务能力,引入新手期规则,商家开店成功后即进入新手期。 3. 新手期期间,平台将对店铺进行动态审核,若审核不通过则限制商家日支付单量上限为1000。 4. 店铺评价包括体验分、店铺评分等内容,其中店铺评分是综合全店所有交易的好评、中评、差评加权计算后得出的评分。

四、推广与内容要求 1. 平台对奢侈品类目下部分指定商品推广进行限定,未经平台允许或定向邀请,创作者不得发布限制推广的商品。 2. 若商家要使用精选联盟平台推广以下类目的商品,需遵守《精选联盟平台管理规则》的相关要求。 3. 规范还对商品、内容、服务保障做出明确要求,并发布违规处理办法。

综上,抖音电商通过修订《奢侈品品类管理规范》,为奢侈品品类市场提供了更为严格和规范的准入与经营要求,旨在提升消费者购物体验,保障消费者权益,推动平台健康发展。

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